Dotyczy: Android,Windows
W najnowszej wersji programu Norton Family rozwiązano ten problem. Upewnij się, że na urządzeniu masz zainstalowaną najnowszą wersję aplikacji Norton Family.
Jeśli problem nadal występuje, wybierz jedną z poniższych opcji, zależnie od rodzaju urządzenia.
Otwórz przeglądarkę Firefox.
W prawym górnym rogu kliknij ikonę Otwórz menu, a następnie kliknij Dodatki i motywy.
Na karcie Rozszerzenia kliknij pozycję Norton Family.
Jeśli Norton Family jest wyłączone, przesuń suwak, aby włączyć rozszerzenie.
Zamknij i uruchom ponownie przeglądarkę Firefox.
Otwórz Google Chrome.
W prawym górnym rogu kliknij ikonę Dostosowywanie i kontrolowanie Google Chrome, a następnie kliknij pozycję Ustawienia.
Na stronie Ustawienia kliknij Rozszerzenia.
Na stronie Rozszerzenia przesuń suwak obok rozszerzenia Norton Family, aby je włączyć.
Zamknij i uruchom ponownie Google Chrome.
Z ekranu głównego przejdź do sekcji Ustawienia.
W obszarze Osobiste wybierz pozycję Bezpieczeństwo, a następnie wybierz opcję Administratorzy urządzenia.
Upewnij się, że pole wyboru obok pozycji Norton Family jest zaznaczone. Jeśli nie jest zaznaczone, stuknij je, by włączyć opcję Administrator urządzenia w aplikacji Norton Family.
Z ekranu głównego przejdź do sekcji Ustawienia > Ułatwienia dostępności.
W obszarze Usługi stuknij usługa monitorowania dostępu programu Norton Family.
Obok pozycji Usługa ułatwień dostępu Norton Family przesuń suwak, aby ją włączyć.
Stuknij przycisk OK, aby potwierdzić.
Są to ogólne instrukcje i mogą się one różnić w zależności od wersji systemu operacyjnego Android.
Czy ten artykuł był pomocny?