Aktuelt for: Android,Windows
Dette problemet er løst i den nyeste versjonen av Norton Family. Kontroller at du har den nyeste versjonen av Norton Family på enheten.
Hvis problemet fortsetter, velger du ett av følgende alternativer, avhengig av enheten.
Åpne Firefox.
Øverst i høyre hjørne klikker du på ikonet Åpne meny, og deretter på Tillegg og temaer.
På fanen Utvidelser klikker du på Norton Family.
Hvis Norton Family vises som deaktivert, flytter du på glidebryteren for å aktivere utvidelsen.
Lukk og start Firefox på nytt.
Åpne Google Chrome.
Klikk på Google Chrome-menyen øverst til høyre (ikonet med tre vannrette linjer), og velg Innstillinger.
På siden Innstillinger, klikk på Utvidelser.
På siden Utvidelser, ved siden av Norton Family, flytt glidebryteren for å aktivere utvidelsen.
Lukk og start Google Chrome på nytt.
Fra hjemskjermen går du til Innstillinger.
Trykk på Sikkerhet under Personlig, og trykk deretter på Enhetsadministratorer.
Kontroller at avmerkingsboksen ved siden av Norton Family er aktivert. Hvis den er deaktivert, trykker du på boksen for å aktivere Enhetsadministrator for Norton Family.
På hjemmeskjermen, navigerer du til Innstillinger > Tilgjengelighet.
Trykk på Norton Family-tilgangstjeneste. under Tjenester.
Ved siden av Norton Family-tilgangstjenesten flytter du glidebryteren for å slå den på.
Trykk på OK for å bekrefte.
Disse trinnene er generelle og kan variere avhengig av Android OS-versjonen.
Var denne artikkelen nyttig?