Gælder for: Android;Windows
Fejlen er rettet i den nyeste version af Norton Family. Den nyeste version af Norton Family skal være installeret på enheden.
Hvis problemet fortsætter, skal du vælge en af følgende muligheder, afhængigt af hvilken enhed du bruger.
Åbn Firefox.
Klik på ikonet Åbn menu øverst til højre, og klik på Tilføjelsesprogrammer og temaer.
Klik på Norton Family i fanen Udvidelser.
Flyt skyderen hvis Norton Family vises som deaktiveret for at aktivere udvidelsen.
Luk og genstart Firefox.
Åbn Google Chrome.
Klik på ikonet Tilpas og konfigurer Google Chrome i øverste højre hjørne, og klik på Indstillinger.
På siden Indstillinger skal du klikke på Udvidelser.
På siden Udvidelser ved siden af Norton Family skal du flytte skyderen for at aktivere udvidelsen.
Luk og genstart Google Chrome.
Gå til Indstillinger på Startskærmen.
Gå til Personlig, tryk på Sikkerhed, og tryk derefter på Enhedsadministratorer.
Sørg for, at afkrydsningsfeltet ved siden af Norton Family er markeret. Hvis det ikke er markeret, skal du trykke på det for at aktivere Enhedsadministrator for Norton Family.
Fra startsiden skal du gå til Indstillinger > Tilgængelighed.
Under Tjenester skal du trykke på Norton Familys tilgængelighedstjeneste.
Ved siden af Norton Familys tilgængelighedstjeneste flytter du skydeknappen for at slå den til.
Tryk på OK for at bekræfte.
Disse fremgangsmåder er generelle og kan variere, afhængigt af hvilken version af Android OS der er tale om.
Var denne artikel nyttig?