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Incluye funciones de protección de la identidad para ayudarte a monitorear y responder a las amenazas a la identidad.
Dirigido a: Android,Windows
El sitio web de Norton Family no muestra las actividades recientes de su hijo en la web
Este problema se solucionó en la versión más reciente de Norton Family. Asegúrate de tener la versión más reciente de Norton Family instalada en tu dispositivo.
Si el problema persiste, dependiendo de tu dispositivo, selecciona una de las siguientes opciones.
PC con Windows
Habilita el complemento de Norton Family en Firefox
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Abre Firefox.
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En la esquina superior derecha, haz clic en el icono Abrir menú y haz clic en Complementos y Temas.
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En la pestaña Extensiones, haz clic en Norton Family.
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Si Norton Family aparece como deshabilitado, mueve el control deslizante para habilitar la extensión.
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Cierra y vuelve a iniciar Firefox.
Habilita la extensión de Norton Family en Google Chrome
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Abre Google Chrome.
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En la esquina superior derecha, haz clic en el icono Personaliza y controla Google Chrome y después haz clic en Configuración.
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En la página de Configuración, haga clic en Extensiones.
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En la página Extensiones, junto a Norton Family, mueve el control deslizante para habilitar la extensión.
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Cierra y vuelve a iniciar Google Chrome.
Dispositivo Android
Habilite el Administrador de dispositivos de Norton Family.
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Desde la pantalla de inicio, ve a Configuración.
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Debajo de Personal, toca Seguridad y luego toca Administradores de dispositivos.
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Junto a Norton Family, asegúrese de que la casilla de selección esté seleccionada. Si no está seleccionada, toca para habilitar el Administrador de dispositivos de Norton Family.
Activa el servicio de accesibilidad de Norton Family
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Desde la pantalla de inicio, navega a Configuración > Accesibilidad.
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En Servicios, toca Servicio de accesibilidad de Norton Family.
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Junto al Servicio de accesibilidad de Norton Family, mueve el control deslizante para activarlo.
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Toca Aceptar para confirmar.
Estos pasos son generales y pueden diferir según la versión del SO Android.
Última modificación: 04/11/2025
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