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适用于: Android,Windows

Norton Family 网站不显示孩子最近的 Web 活动

此问题在最新版本的 Norton Family 中已得到解决。确保您的设备上已经安装最新版本的 Norton Family。

如果问题仍然存在，请根据您的设备，选择下列操作之一。

Windows PC

在 Firefox 中启用 Norton Family 附加组件

  1. 打开 Firefox。

  2. 单击右上角的“打开菜单”图标，然后单击“附加组件和主题”。

  3. 在“扩展”选项卡上，单击 Norton Family。

  4. 如果 Norton Family 显示为已禁用，则移动滑块以启用扩展。

  5. 关闭并重新启动 Firefox。

在 Google Chrome 中启用 Norton Family 扩展

  1. 打开 Google Chrome。

  2. 在右上角，单击“自定义并控制 Google Chrome”图标，然后单击“设置”。

  3. 在“设置”页面中，单击“扩展”。

  4. 在“扩展”页面上的 Norton™ Family 旁边，移动滑块以启用扩展。

  5. 关闭并重新启动 Google Chrome。

Android 设备

步骤 1

启用 Norton Family 的设备管理员

  1. 从主屏幕中，转到“设置”。

  2. 在“个人”下，轻击“安全”，然后轻击“设备管理器”。

  3. 确认已选中 Norton Family 旁的复选框。如果取消选中，请轻击以启用 Norton Family 的“设备管理器”。

步骤 2

启用 Norton Family 辅助功能服务

  1. 从主屏幕中，导航到“设置”>“辅助功能”。

  2. 在“服务”下，轻击“Norton Family 辅助功能服务”。

  3. 在“Norton Family 辅助功能服务”旁，移动滑块将其打开。

  4. 轻击“确定”进行确认。

这些是一般步骤，并且依 Android OS 的版本而有所不同。

文档号 (ID)： v115827306
上一次更改: 04/11/2025

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