Anwendbar für: Android,Windows
Dieses Problem wurde in der neuesten Version von Norton Family behoben. Gewährleisten Sie, dass die neueste Version von Norton Family installiert ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie je nach Gerät einen der folgenden Schritte aus.
Starten Sie Firefox.
Klicken Sie oben rechts auf "Menü öffnen" und wählen Sie die Option "Add-ons und Themes".
Klicken Sie auf der Registerkarte "Erweiterungen" auf "Norton Family".
Falls Norton Family deaktiviert ist, aktivieren Sie die Erweiterung.
Schließen Sie Firefox und starten Sie es neu.
Starten Sie Google Chrome.
Klicken Sie oben rechts auf "Google Chrome anpassen" und dann auf "Einstellungen".
Klicken Sie auf der Seite "Einstellungen" auf "Erweiterungen".
Aktivieren Sie auf der Seite "Erweiterungen" die Erweiterung "Norton™ Family".
Schließen Sie Google Chrome und starten Sie es neu.
Wählen Sie auf der Startseite die Option "Einstellungen".
Tippen Sie unter "Persönlich" auf "Sicherheit" und dann auf "Geräteadministratoren".
Das Kontrollkästchen neben "Norton Family" muss aktiviert sein. Wenn es deaktiviert ist, tippen Sie darauf, um den Geräteadministrator für Norton Family zu aktivieren.
Wählen Sie auf der Startseite "Einstellungen > Eingabehilfe".
Tippen Sie unter "Services" auf "Norton Family - Eingabehilfen".
Schieben Sie den Schalter auf die Position "Ein".
Tippen Sie zum Bestätigen auf OK.
Diese Anweisungen sind allgemein und können sich je nach Android-Version unterscheiden.
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