Van toepassing op: Android,Windows,iOS
Met de Norton-oplossingen willen we toonaangevende, waardevolle en relevante producten en services bieden om mensen te helpen veiligere digitale levens te leiden. Van tijd tot tijd evalueren we ons portfolio met producten, services en functies om ervoor te zorgen dat ze aan deze criteria voldoen.
Vanaf 30 juni 2024 zullen we geen ondersteuning meer bieden voor de versies 21.x en ouder van Norton Utilities Ultimate. Om gebruik te blijven maken van Norton Utilities Ultimate als onderdeel van uw abonnement, moet u upgraden naar de nieuwste versie. In dit artikel vindt u instructies die u helpen handmatig te upgraden naar de nieuwste versie van Norton Utilities Ultimate.
Om u te helpen, volgen hier enkele veelgestelde vragen over deze overgang:
Hoewel de upgrade naar de nieuwe versie automatisch zou moeten verlopen, moet u dit in sommige gevallen handmatig doen. We raden aan om de instructies hieronder te volgen om zo snel mogelijk te upgraden naar de nieuwste versie van Norton Utilities Ultimate.
Uw Norton Utilities Ultimate upgraden verloopt in drie stappen:
Uw huidige Norton Utilities Ultimate-product verwijderen
Uw apparaat opnieuw opstarten
De nieuwste versie van Norton Utilities Ultimate downloaden en installeren
Druk op de toetsen Windows + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
Typ de volgende tekst in het dialoogvenster Uitvoeren en druk vervolgens op Enter:
appwiz.cpl
Selecteer Norton Utilities Ultimate in de lijst met geïnstalleerde programma's en klik dan op Verwijderen of Installatie ongedaan maken.
Als het venster Gebruikersaccountbeheer verschijnt, klikt u op Ja.
Volg de instructies op het scherm.
Als het apparaat na het verwijderen niet opnieuw wordt opgestart, moet u het apparaat handmatig opnieuw opstarten.
Door opnieuw op te starten blijven na het verwijderen geen sporen van het product of de app achter.
Ga naar my.Norton.com en meld u aan met het e-mailadres en wachtwoord van uw Norton-account.
Plaats rechtsboven in het portaal Mijn Norton uw cursor op uw naam en klik op Mijn abonnementen.
Klik op de pagina Mijn abonnementen onder Norton Utilities Ultimate op Downloaden. Klik vervolgens op de pagina Aan de slag op Akkoord en downloaden.
Zodra de download is voltooid, voert u het installatieprogramma via uw browser uit en drukt u de toetsen Ctrl + J in om de map Downloads in uw browser te openen. Dubbelklik dan op het bestand dat u heeft gedownload.
Wanneer het venster Gebruikersaccountbeheer verschijnt, klikt u op Doorgaan/Ja en volgt u de instructies op het scherm.
Vanaf 30 juni 2024 zullen we de versies 21.x en ouder van Norton Utilities Ultimate niet meer ondersteunen. We raden u aan om Norton Utilities Ultimate te upgraden naar de nieuwste versie.
Norton Utilities Ultimate helpt u met het volgende:
Optimaliseer automatisch de rekenkracht, het geheugen en de harde schijf van uw Windows-pc wanneer u apps start die intensief gebruik maken van resources voor een soepelere gaming-, bewerkings- en streamingervaring
Schoon uw Windows-pc op en maak deze sneller door algemene problemen die vervelende vertragingen of crashes kunnen veroorzaken op te lossen
Ongewenste en vertragende programma's identificeren en verwijderen
Ruimte vrijmaken op de harde schijf om u sneller toegang te geven tot programma's
Uw digitale privacy behouden door u in staat te stellen uw browsergegevens te wissen
Houd uw lokale apparaatgegevens privé door de instellingen van het besturingssysteem aan te passen
Meer informatie vindt u in Functies van Norton Utilities Ultimate.
Wanneer uw Norton Utilities Ultimate-abonnement niet in uw Norton-account wordt vermeld, neem dan contact op met de Klantenservice en ondersteuning van Norton.
Ja. Zolang u de verlenging niet annuleert op my.norton.com, wordt uw Norton-abonnement automatisch verlengd.
De meeste van onze services worden aangeboden als abonnementen met automatische verlenging om onze klanten te helpen voorkomen dat hun service komt te vervallen. Een abonnement dat automatisch wordt verlengd, geeft u voortdurende toegang tot uw service zonder dat u zich zorgen hoeft te moeten over wanneer deze verloopt.
Als de upgrade naar de nieuwste versie van Norton Utilities niet automatisch wordt uitgevoerd, hoeft u alleen maar handmatig te upgraden naar de nieuwste versie. Het is raadzaam de instructies hierboven te volgen en te upgraden naar de nieuwste versie.
Als de kosten voor de verlenging van uw Norton Utilities Ultimate-abonnement in rekening werden gebracht en u niet wilt upgraden naar de nieuwste versie van Norton Utilities Ultimate, neemt u contact op met de Klantenservice en ondersteuning.
Lees het Annulerings- en terugbetalingsbeleid van Norton voor meer informatie over ons annulerings- en terugbetalingsbeleid.
We begrijpen dat de functie Problemen oplossen werd verwacht als onderdeel van ons product. Het biedt momenteel echter geen effectieve hulp voor gebruikers met moderne pc's die Windows 10 of 11 draaien. Om ervoor te zorgen dat we aan uw verwachtingen voldoen en de best mogelijke ervaring bieden, hebben we besloten om deze functie tijdelijk te verwijderen.
Wees gerust, we werken ijverig aan een meer geavanceerde en uitgebreide oplossing die al onze klanten ten goede zal komen, ongeacht de leeftijd of configuratie van hun computer. We waarderen uw geduld en voortdurende steun terwijl we deze verbeteringen doorvoeren.
We waarderen je als klant enorm!
Disclaimer:
Om Norton Utilities Ultimate of Norton Cleaner te installeren en uit te voeren, heeft u beheerdersrechten en een snelle internetverbinding nodig, en moet aan de volgende minimale systeemvereisten worden voldaan:
Windows 11, 10, 8.1, 8 of 7 (zowel 32-bits als 64-bits versies), met uitzondering van Windows op ARM, in S-modus, Mixed Reality-, Mobile-, Internet of Things-, Starter- en RT-edities.
Android-apparaat met Google Android 10.x of hoger, of een iOS-apparaat met Apple iOS 16.x of hoger.
Was dit artikel nuttig?