Promotional banner image

TRAGE PC? ZORG DAT HIJ WEER ALS NIEUW WERKT

Als pc's niet goed worden onderhouden, gaan de prestaties na verloop van tijd achteruit. Norton™ Utilities Ultimate kan de prestaties van uw Windows™-pc's aanzienlijk verbeteren.

Van toepassing op: Android,Windows,iOS

Veelgestelde vragen: Upgraden naar de nieuwste versie van Norton Utilities Ultimate

Met de Norton-oplossingen willen we toonaangevende, waardevolle en relevante producten en services bieden om mensen te helpen veiligere digitale levens te leiden. Van tijd tot tijd evalueren we ons portfolio met producten, services en functies om ervoor te zorgen dat ze aan deze criteria voldoen.

Vanaf 30 juni 2024 zullen we geen ondersteuning meer bieden voor de versies 21.x en ouder van Norton Utilities Ultimate. Om gebruik te blijven maken van Norton Utilities Ultimate als onderdeel van uw abonnement, moet u upgraden naar de nieuwste versie. In dit artikel vindt u instructies die u helpen handmatig te upgraden naar de nieuwste versie van Norton Utilities Ultimate.

Om u te helpen, volgen hier enkele veelgestelde vragen over deze overgang:

Hoe kan ik upgraden naar de nieuwste versie van Norton Utilities Ultimate?

Hoewel de upgrade naar de nieuwe versie automatisch zou moeten verlopen, moet u dit in sommige gevallen handmatig doen. We raden aan om de instructies hieronder te volgen om zo snel mogelijk te upgraden naar de nieuwste versie van Norton Utilities Ultimate.

Uw Norton Utilities Ultimate upgraden verloopt in drie stappen:

  1. Uw huidige Norton Utilities Ultimate-product verwijderen

  2. Uw apparaat opnieuw opstarten

  3. De nieuwste versie van Norton Utilities Ultimate downloaden en installeren

Verwijder uw Norton Utilities Ultimate-product

Als het Norton Utilities Ultimate-product op meerdere apparaten is geïnstalleerd, moet u het van al uw apparaten verwijderen.
  1. Druk op de toetsen Windows + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.

  2. Typ de volgende tekst in het dialoogvenster Uitvoeren en druk vervolgens op Enter:

    appwiz.cpl
  3. Selecteer Norton Utilities Ultimate in de lijst met geïnstalleerde programma's en klik dan op Verwijderen of Installatie ongedaan maken.

  4. Als het venster Gebruikersaccountbeheer verschijnt, klikt u op Ja.

  5. Volg de instructies op het scherm.

Start de computer opnieuw op

Als het apparaat na het verwijderen niet opnieuw wordt opgestart, moet u het apparaat handmatig opnieuw opstarten.

Door opnieuw op te starten blijven na het verwijderen geen sporen van het product of de app achter.

Download en installeer de nieuwste versie van Norton Utilities Ultimate

  1. Ga naar my.Norton.com en meld u aan met het e-mailadres en wachtwoord van uw Norton-account.

  2. Plaats rechtsboven in het portaal Mijn Norton uw cursor op uw naam en klik op Mijn abonnementen.

  3. Klik op de pagina Mijn abonnementen onder Norton Utilities Ultimate op Downloaden. Klik vervolgens op de pagina Aan de slag op Akkoord en downloaden.

  4. Zodra de download is voltooid, voert u het installatieprogramma via uw browser uit en drukt u de toetsen Ctrl + J in om de map Downloads in uw browser te openen. Dubbelklik dan op het bestand dat u heeft gedownload.

  5. Wanneer het venster Gebruikersaccountbeheer verschijnt, klikt u op Doorgaan/Ja en volgt u de instructies op het scherm.

Waarom zou ik upgraden naar de nieuwste versie? Ik ondervind geen problemen met mijn huidige versie.

Vanaf 30 juni 2024 zullen we de versies 21.x en ouder van Norton Utilities Ultimate niet meer ondersteunen. We raden u aan om Norton Utilities Ultimate te upgraden naar de nieuwste versie.

Welke voordelen heeft de nieuwe versie van Norton Utilities Ultimate?

Norton Utilities Ultimate helpt u met het volgende:

  • Optimaliseer automatisch de rekenkracht, het geheugen en de harde schijf van uw Windows-pc wanneer u apps start die intensief gebruik maken van resources voor een soepelere gaming-, bewerkings- en streamingervaring

  • Schoon uw Windows-pc op en maak deze sneller door algemene problemen die vervelende vertragingen of crashes kunnen veroorzaken op te lossen

  • Ongewenste en vertragende programma's identificeren en verwijderen

  • Ruimte vrijmaken op de harde schijf om u sneller toegang te geven tot programma's

  • Uw digitale privacy behouden door u in staat te stellen uw browsergegevens te wissen

  • Houd uw lokale apparaatgegevens privé door de instellingen van het besturingssysteem aan te passen

Meer informatie vindt u in Functies van Norton Utilities Ultimate.

Ik zie het Norton Utilities Ultimate-abonnement niet terug in mijn Norton-account

Wanneer uw Norton Utilities Ultimate-abonnement niet in uw Norton-account wordt vermeld, neem dan contact op met de Klantenservice en ondersteuning van Norton.

Wordt mijn Norton Utilities Ultimate-abonnement automatisch verlengd als ik niet update naar de nieuwste versie?

Ja. Zolang u de verlenging niet annuleert op my.norton.com, wordt uw Norton-abonnement automatisch verlengd.

Mijn Norton Utilities Ultimate-abonnement werd automatisch verlengd. Wat moet ik doen?

De meeste van onze services worden aangeboden als abonnementen met automatische verlenging om onze klanten te helpen voorkomen dat hun service komt te vervallen. Een abonnement dat automatisch wordt verlengd, geeft u voortdurende toegang tot uw service zonder dat u zich zorgen hoeft te moeten over wanneer deze verloopt.

Als de upgrade naar de nieuwste versie van Norton Utilities niet automatisch wordt uitgevoerd, hoeft u alleen maar handmatig te upgraden naar de nieuwste versie. Het is raadzaam de instructies hierboven te volgen en te upgraden naar de nieuwste versie.

Ik wil een terugbetaling. Wat moet ik doen?

Als de kosten voor de verlenging van uw Norton Utilities Ultimate-abonnement in rekening werden gebracht en u niet wilt upgraden naar de nieuwste versie van Norton Utilities Ultimate, neemt u contact op met de Klantenservice en ondersteuning.

Lees het Annulerings- en terugbetalingsbeleid van Norton voor meer informatie over ons annulerings- en terugbetalingsbeleid.

Ik zie het kenmerk Problemen oplossen niet meer. Waar is het naartoe gegaan?

We begrijpen dat de functie Problemen oplossen werd verwacht als onderdeel van ons product. Het biedt momenteel echter geen effectieve hulp voor gebruikers met moderne pc's die Windows 10 of 11 draaien. Om ervoor te zorgen dat we aan uw verwachtingen voldoen en de best mogelijke ervaring bieden, hebben we besloten om deze functie tijdelijk te verwijderen.

Wees gerust, we werken ijverig aan een meer geavanceerde en uitgebreide oplossing die al onze klanten ten goede zal komen, ongeacht de leeftijd of configuratie van hun computer. We waarderen uw geduld en voortdurende steun terwijl we deze verbeteringen doorvoeren.

We waarderen je als klant enorm!

Disclaimer:

Om Norton Utilities Ultimate of Norton Cleaner te installeren en uit te voeren, heeft u beheerdersrechten en een snelle internetverbinding nodig, en moet aan de volgende minimale systeemvereisten worden voldaan:

  • Windows 11, 10, 8.1, 8 of 7 (zowel 32-bits als 64-bits versies), met uitzondering van Windows op ARM, in S-modus, Mixed Reality-, Mobile-, Internet of Things-, Starter- en RT-edities.

  • Android-apparaat met Google Android 10.x of hoger, of een iOS-apparaat met Apple iOS 16.x of hoger.

Verdere aanbevelingen

  • Download en activeer Norton Cleaner (Android en iOS)

  • Download en installeer Norton Utilities Ultimate (Windows)

DocID: v20240108190102958
Laatste wijziging: 07/30/2025

Was dit artikel nuttig?

Need more help?

Downloaden
Mijn account beheren
Kopen en verlengen
Contact opnemen
Ondersteuningsscams
Norton Rescue Tools
Denkt u dat u een virus hebt?
Probleem bij het opstarten op Windows