HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN: Aktualisieren auf die neueste Version von Norton Utilities Ultimate

Obwohl die Migration auf die neue Version automatisch erfolgen soll, kann sie in manchen Fällen nicht automatisch erfolgen. Wir empfehlen, die folgenden Anweisungen zu befolgen, um so schnell wie möglich auf die neueste Version von Norton Utilities Ultimate zu aktualisieren.

Das Upgrade auf Norton Utilities Ultimate beinhaltet drei Schritte:

1. Deinstallation des derzeit installierten Norton Utilities Ultimate-Produkts

2. Neustart des Geräts

3. Download und Installation der aktuellen Version

Ab dem 30. Juni 2024 unterstützen wir Norton Utilities Ultimate Version 21.x und älter nicht mehr. Wir empfehlen Ihnen, Norton Utilities Ultimate auf die neueste Version zu aktualisieren.

Norton Utilities Ultimate unterstützt Sie wie folgt:

• Automatische Optimierung der Rechenleistung, des Arbeitsspeichers und der Festplatte Ihres Windows-PCs beim Starten von Anwendungen mit hohen Ansprüchen, um Ihnen eine reibungslose Gaming-, Bearbeitungs- und Streaming-Experience zu ermöglichen.

• Bereinigung und Beschleunigung Ihres Windows PCs zur Behebung von häufigen Problemen, die frustrierende Verlangsamung oder Abstürze verursachen können

• Identifikation und Entfernen unerwünschter Programme, die Ihren PC verlangsamen

• Freigabe von Speicherplatz auf Ihrer Festplatte für einen schnelleren Zugriff auf Ihre Programme

• Wahrung Ihrer digitalen Privatsphäre durch die Möglichkeit, heruntergeladene Browser-Daten zu löschen

• Halten Sie Ihre lokalen Gerätedaten geheim, indem Sie die Einstellungen des Betriebssystems ändern.

Weitere Informationen finden Sie unter Funktionen von Norton Utilities Ultimate.

Wenn Ihr Norton Utilities Ultimate-Abonnement nicht in Ihrem Norton Account aufgeführt ist, wenden Sie sich an den Kundenservice und -support von Norton.

Ja. Ihr Norton-Abonnement verlängert sich automatisch, bis Sie die Verlängerung unter my.norton.com kündigen.

Unsere Dienste werden überwiegend als sich automatisch verlängernde Abonnements angeboten, um unseren Kunden zu helfen, Serviceunterbrechungen zu vermeiden. Mit einem automatisch verlängerten Abonnement können Sie ohne Unterbrechung auf den Service zugreifen, ohne sich über Ablaufdaten Gedanken machen zu müssen.

Wenn das Upgrade auf die neueste Version von Norton Utilities nicht automatisch erfolgt ist, müssen Sie lediglich manuell auf die neueste Version aktualisieren. Wir empfehlen, die oben genannten Anweisungen für das Upgrade zu befolgen.

Wenn Ihnen die Verlängerung Ihres Norton Utilities Ultimate-Abonnements in Rechnung gestellt wurde und Sie kein Upgrade auf die neueste Version des Produkts wünschen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice und -support.

Lesen Sie die Norton Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie, um mehr zu den Bestimmungen zu erfahren.

Wir verstehen, dass die Funktion "Probleme lösen" als Teil unseres Produkts erwartet wurde. Es bietet jedoch derzeit keine wirksame Unterstützung für Endbenutzer mit modernen PCs, die Windows 10 oder 11 ausführen. Um sicherzustellen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen und Ihnen das bestmögliche Erlebnis bieten, haben wir beschlossen, diese Funktion vorübergehend zu entfernen.

Seien Sie versichert, wir arbeiten fleißig an einer fortschrittlicheren und umfassenderen Lösung, die allen unseren Kunden zugutekommen wird, unabhängig vom Alter oder der Konfiguration ihres Computers. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihre fortwährende Unterstützung, während wir diese Verbesserungen vornehmen.

Wir bedanken uns für Ihre Kundentreue.