Vanliga frågor: Uppgradering till den senaste versionen av Norton Utilities Ultimate

Även om uppgraderingen till den nya versionen är inställd på att utföras automatiskt så sker den ibland inte automatiskt. Vi rekommenderar att du följer instruktionerna nedan för att uppgradera till den senaste versionen av Norton Utilities Ultimate så snart som möjligt.

Uppgraderingen av Norton Utilities Ultimate omfattar av tre steg:

1. Avinstallera din nuvarande Norton Utilities Ultimate-produkt

2. Starta om enheten

3. Ladda ner och installera den senaste versionen av Norton Utilities Ultimate

Från och med den 30 juni 2024 kommer vi inte längre att tillhandahålla support för Norton Utilities Ultimate version 21.x och äldre. Vi rekommenderar att du uppgraderar Norton Utilities Ultimate till den senaste versionen.

Norton Utilities Ultimate hjälper dig att:

• Automatiskt optimera Windows-datorns processorkraft, minne och hårddisk när du startar krävande appar för att ge dig en smidigare spel-, redigerings- och strömningsupplevelse

• Rensa din Windows-dator och göra den snabbare genom att korrigera vanliga problem som kan orsaka frustrerande sänkningar av datorns hastighet eller krascher

• Identifiera och hjälpa till att ta bort oönskade program som gör din dator långsammare

• Frigöra utrymme på hårddisken så att du får snabbare åtkomst till program

• Bibehålla din digitala integritet genom att göra det möjligt för dig att radera dina webbläsardata

• Hålla dina lokala enhetsdata privata genom att ändra operativsystemets inställningar

För mer information, se Funktioner i Norton Utilities Ultimate.

Kontakta Nortons Kundtjänst och support om du inte ser Norton Utilities Ultimate-prenumerationen listad i ditt Norton-konto.

Ja. Din Norton-prenumeration förnyas automatiskt tills du säger upp din förnyelse på my.norton.com.

De flesta av våra tjänster erbjuds som automatiskt förnyande prenumerationer för att hjälpa våra kunder att undvika avbrott i tjänsten. En automatiskt förnyad prenumeration ger dig kontinuerlig tillgång till tjänsten utan att du behöver oroa dig för utgångsdatum.

Om uppgraderingen till den senaste versionen av Norton Utilities inte har skett automatiskt behöver du bara uppgradera till den senaste versionen manuellt. Vi rekommenderar att du följer instruktionerna ovan och uppgraderar till den senaste versionen.

Om du har debiterats för förnyelse av din Norton Utilities Ultimate-prenumeration och inte vill uppgradera till den senaste versionen av Norton Utilities Ultimate kontaktar du Kundtjänst och support.

För att lära dig mer om policyn för annullering och återbetalning av avtal, läs Nortons annullerings- och återbetalningspolicy.

Vi förstår att funktionen Problemlösning förväntades vara en del av vår produkt. Men för närvarande ger det inte effektiv hjälp för användare med moderna datorer som kör Windows 10 eller 11. För att säkerställa att vi uppfyller dina förväntningar och ger den bästa möjliga upplevelsen har vi beslutat att tillfälligt ta bort denna funktion.

Var säker, vi arbetar flitigt på en mer avancerad och heltäckande lösning som kommer att gynna alla våra kunder, oavsett deras dators ålder eller konfiguration. Vi uppskattar ditt tålamod och fortsatta stöd medan vi gör dessa förbättringar.

Tack för att du är kund hos oss!