Časté otázky: Aktualizace na nejnovější verzi Norton Utilities Ultimate

Upgrade na novou verzi by sice měl probíhat automaticky, ale v některých případech se tak nestává. Doporučujeme řídit se následujícími pokyny a upgradovat na nejnovější verzi Norton Utilities Ultimate, jak jen to bude možné.

Upgrade Norton Utilities Ultimate se skládá ze tří kroků:

1. Odinstalace aktuálního produktu Norton Utilities Ultimate

2. Restart zařízení

3. Stažení a instalace nejnovější verze Norton Utilities Ultimate

Od 30. června 2024 už nebudeme podporovat Norton Utilities Ultimate verze 21.x a starší. Doporučujeme upgradovat Norton Utilities Ultimate na nejnovější verzi.

Norton Utilities Ultimate vám pomůže:

• automaticky optimalizovat výpočetní výkon, paměť a pevný disk počítače s Windows při spouštění náročných aplikací, aby se vám líp hrálo, pracovalo a streamovalo,

• vyčistit počítač s Windows a postarat se o jeho rychlejší chod, protože řeší běžné problémy, kvůli kterým vám může počítač běžet otravně pomalu nebo být nestabilní,

• vyhledat a odstranit nežádoucí programy, které vás zpomalují,

• uvolnit si místo na pevném disku, abyste mohli rychleji otevírat programy,

• postarat se o ochranu digitálního soukromí, protože vám umožňuje mazat data prohlížečů,

• upravit si nastavení operačního systému tak, aby bylo zajištěno soukromí místních dat v zařízení.

Další informace najdete v tématu Funkce Norton Utilities Ultimate.

Pokud na svém Norton účtu nevidíte předplatné Norton Utilities Ultimate, kontaktujte zákaznické služby a podporu Nortonu.

Ano. Předplatné Nortonu se vám bude automaticky obnovovat, dokud obnovování nezrušíte na my.norton.com.

Většinu našich služeb nabízíme formou automaticky obnovovaného předplatného, které našim zákazníkům pomáhá vyhnout se výpadkům služeb. Automaticky obnovované předplatné vám zajišťuje nepřetržitý přístup ke službě, takže se nemusíte starat o data vypršení platnosti.

Pokud upgrade na nejnovější verzi Norton Utilities neproběhl automaticky, stačí vám ho provést ručně. Při upgradu na nejnovější verzi vám doporučujeme řídit se pokyny nahoře.

Pokud jsme vám strhli platbu za obnovení předplatného Norton Utilities Ultimate a nechcete upgradovat na nejnovější verzi Norton Utilities Ultimate, kontaktujte zákaznické služby a podporu.

Další informace o pravidlech pro stornování a vracení peněz najdete v článku Pravidla Nortonu pro stornování a vracení peněz.

Chápeme, že funkce Oprava problémů byla očekávána jako součást našeho produktu. V současné době však neposkytuje účinnou pomoc uživatelům moderních počítačů se systémem Windows 10 nebo 11. Abychom splnili vaše očekávání a poskytli co nejlepší prostředí, rozhodli jsme se tuto funkci dočasně odebrat.

Ujišťujeme vás, že usilovně pracujeme na pokročilejším a komplexnějším řešení, které bude přínosem pro všechny naše zákazníky, bez ohledu na stáří nebo konfiguraci jejich počítače. Vážíme si vaší trpělivosti a neustálé podpory, zatímco provádíme tato vylepšení.

Děkujeme, že patříte mezi naše zákazníky!