FAQ: 最新バージョンのノートン ユーティリティーズ アルティメットにアップグレードする

最新バージョンへのアップグレードは自動設定されていますが、自動で実施されない場合もあります。以下の手順に従って、できる限り速やかにノートン ユーティリティーズ アルティメットの最新バージョンへのアップグレードを実施していただくことをお勧めします。

ノートン ユーティリティーズ アルティメットのアップグレードには、以下の3つのステップがあります。

1. 現在のノートン ユーティリティーズ アルティメット製品をアンインストールする

2. デバイスを再起動する

3. ノートン ユーティリティーズ アルティメットの最新バージョンをダウンロードしてインストールする

2024年6月30日をもって、ノートン ユーティリティーズ アルティメットのバージョン21.xおよびそれ以前のバージョンのサポートを終了いたします。ノートン ユーティリティーズ アルティメットの最新バージョンへのアップグレードをお勧めします。

ノートン ユーティリティーズ アルティメットには次のような機能があります。

• 多くのリソースを要求するアプリを起動したときに Windows パソコン の処理能力、メモリ、ハードディスクドライブを自動的に最適化し、ゲーム、編集、ストリーミングなどをスムーズに処理できるようにする

• ユーザーにストレスを与える速度低下やクラッシュを引き起こす可能性がある一般的な問題を解決して、Windows パソコン をクリーンアップし、高速化する

• 速度低下の原因となる不要なプログラムを特定し、削除できるようにする

• ハードディスク ドライブの空き容量を増やし、プログラムに迅速にアクセスできるようにする

• ブラウザデータを消去して、デジタルプライバシーを維持する

• オペレーティングシステムの設定を修正しローカル デバイスのデータをプライベートに保持する

詳細については、ノートン ユーティリティーズ アルティメットの機能をご確認ください。

ノートン アカウントでノートン ユーティリティーズ アルティメットのライセンスが見つからない場合は、ノートンユーザー向けサービスとサポートにお問い合わせください。

はい。お客様のノートンのライセンスは、お客様がmy.norton.comで延長をキャンセルするまで自動更新されます。

ノートン製品のほとんどは、自動的にライセンスが延長されるようになっています。これは、ライセンスが期限切れになって製品が使用できなくなることを防ぐためです。ライセンスが自動的に延長されるため、有効期限を意識することなく、製品を継続的に使用することができます。

ノートン ユーティリティーズの最新バージョンへのアップグレードが自動的に行われない場合は、最新バージョンへのアップグレードを手動で行う必要があります。上記の手順に従い、最新バージョンへのアップグレードをお勧めします。

ノートン ユーティリティーズ アルティメットのライセンスの延長に対する請求があったものの、ノートン ユーティリティーズ アルティメットの最新バージョンへのアップグレードを希望しない場合は、ユーザー向けサービスとサポートまでお問い合わせください。

キャンセルと返金ポリシーについて詳しくは、ノートン製品のキャンセルと返金ポリシーをお読みください。

問題解決機能が当社製品の一部として期待されていたことを理解しています。しかし、現在、Windows 10 または 11 を実行している最新のパソコンのユーザーに対して効果的な支援を提供していません。ご期待に応え、最高のエクスペリエンスを提供するために、この機能を一時的に削除することを決定しました。

ご安心ください。当社は、パソコンの年式や構成に関係なく、すべてのお客様に利益をもたらす、より高度で包括的なソリューションに向けて精力的に取り組んでいます。これらの改善を進めるにあたり、皆様のご理解と継続的なサポートに感謝いたします。

いつもノートンをご利用いただき、ありがとうございます。