Perguntas frequentes: Atualizar para a versão mais recente do Norton Utilities Ultimate

Embora a migração para a versão nova esteja definida como automática, pode não acontecer automaticamente em alguns casos. Recomendamos seguir as instruções abaixo para atualizar para a versão mais recente do Norton Utilities Ultimate o mais rápido possível.

A atualização do Norton Utilities Ultimate envolve três etapas:

1. Desinstalar seu produto atual do Norton Utilities Ultimate

2. Reiniciar o dispositivo

3. Baixar e instalar a versão mais recente do Norton Utilities Ultimate

A partir de 30 de junho de 2024, não ofereceremos mais suporte ao Norton Utilities Ultimate versão 21.x e anteriores. Recomendamos atualizar seu Norton Utilities Ultimate para a versão mais recente.

O Norton Utilities Ultimate ajuda você a:

• Otimizar automaticamente a capacidade de processamento, memória e unidade de disco rígido do PC Windows quando você inicia aplicativos com alta demanda de recursos para ajudar a proporcionar uma experiência de jogo, edição ou transmissão mais tranquila

• Limpar e acelerar seu PC Windows ao corrigir problemas comuns que podem causar lentidões ou travamentos frustrantes

• Identificar e remover programas indesejados que causam lentidão

• Liberar espaço em sua unidade de disco rígido para possibilitar acesso mais rápido a programas

• Manter sua privacidade digital ao permitir que você apague os dados do navegador

• Manter a privacidade dos dados do dispositivo local ao modificar as configurações do sistema operacional

Para obter mais informações, consulte Recursos do Norton Utilities Ultimate.

Se você não vir sua assinatura Norton Utilities Ultimate listada em sua conta do Norton, entre em contato com o Atendimento e Suporte ao Cliente do Norton.

Sim. Sua assinatura do Norton será renovada automaticamente até que você cancele a renovação em my.norton.com.

A maioria dos nossos serviços é oferecida como assinaturas com renovação automática para ajudar nossos clientes a evitar interrupção do serviço. A renovação automática da assinatura lhe dá acesso contínuo ao seu serviço sem se preocupar com datas de vencimento.

Se a atualização para a versão mais recente do Norton Utilities não tiver sido feita automaticamente, tudo o que você precisa fazer é atualizar para a versão mais recente manualmente. Recomendamos seguir as instruções acima e atualizar para a versão mais recente.

Se a renovação da sua assinatura do Norton Utilities Ultimate foi cobrada e você não deseja atualizar para a versão mais recente do Norton Utilities Ultimate, entre em contato com o Atendimento e Suporte ao Cliente.

Para saber mais sobre nossa política de cancelamento de contrato e reembolso, leia a Política de Cancelamento e Reembolso do Norton.

Entendemos que o recurso Resolução de problemas era esperado como parte do nosso produto. No entanto, no momento, não oferece assistência eficaz para usuários com PCs modernos que executam Windows 10 ou 11. Para garantir que atendamos às suas expectativas e ofereçamos a melhor experiência possível, decidimos remover temporariamente este recurso.

Fique tranquilo, estamos trabalhando diligentemente em uma solução mais avançada e abrangente que beneficiará todos os nossos clientes, independentemente da idade ou configuração de seus PCs. Agradecemos sua paciência e suporte contínuo enquanto fazemos essas melhorias.

Agradecemos por escolher o Norton.