Outros produtos

Introdução ao Norton Family

O Norton Family permite que as crianças explorem a Web livremente ao mesmo tempo que lhe permite saber quando e onde passam o tempo online.

Utilize as informações abaixo para configurar o Norton Family e ajudar as crianças a desfrutarem da Internet em segurança. Também pode configurar o Norton Family no seu dispositivo móvel, para receber alertas imediatos e alterar as definições da sua família a qualquer momento. Para mais informações, consulte Configurar o Norton Family no dispositivo de um responsável.

Iniciar sessão no Norton

  1. Inicie sessão na sua conta.

    Se não tem uma conta Norton, clique em criar uma nova conta e conclua o processo de inscrição.

  2. Execute um dos seguintes passos:

    • Se a sua conta tem uma subscrição Norton Family ou uma subscrição com Controlo Parental, clique em Configurar Família no mosaico Controlo Parental.

    • Se não tem uma subscrição Norton Family associada a esta conta, pode subscrever em Norton.com.

  3. Leia os Termos de Serviço e as restantes políticas e clique em Aceitar e Continuar para configurar a sua família.

Inscrever-se na autenticação de dois fatores

Recomendamos que configure a Autenticação de Dois Fatores, que adiciona uma camada extra de segurança à sua conta. Se ativar esta funcionalidade, tem de introduzir a palavra-passe da sua conta e um código de autenticação especial enviado para o seu telemóvel por mensagem SMS, chamada de voz ou através de uma aplicação móvel. Este código é específico para a sua conta e é alterado sempre que inicia sessão.

  1. Inicie sessão na sua conta.

  2. No canto superior direito da página, passe o cursor por cima do ícone do seu perfil e clique em Definições da Conta.

  3. Na secção Autenticação de Dois Fatores, clique em Configurar.

    Se lhe for apresentada a opção Verificar o seu e-mail, provavelmente o seu endereço de e-mail ainda não foi verificado pelo Norton. Clique nessa opção para receber um e-mail de verificação. Abra o e-mail que recebeu e clique na ligação Confirmar Agora, para continuar com a configuração da autenticação de dois fatores. O e-mail de verificação tem os seguintes dados:

    • De: no-reply@nortonlifelock.com

    • Assunto: Welcome to Norton Secure Login - Confirm Email Address

  4. Escolha um dos métodos de verificação principais seguintes.

    Tem de configurar dois métodos (um principal e um de backup). Pode alterá-los a qualquer momento iniciando sessão na sua conta.

  5. Para utilizar uma aplicação de autenticação:

    • Selecione Aplicação de autenticação móvel e clique em Seguinte.

    • Transfira uma aplicação de autenticação para o seu telemóvel a partir do Google Play ou da App Store ou abra uma aplicação de autenticação que já esteja instalada no seu telemóvel e faça o seguinte:

    • Leia o código QR no ecrã com a aplicação de autenticação para registar a sua conta na aplicação.

    • Introduza o código de seis dígitos apresentado na aplicação de autenticação.

  6. Para utilizar uma chave de segurança:

    • Selecione Chave de segurança e clique em Seguinte.

    • Ligue a chave de segurança à porta USB do dispositivo.

    • Prima ou toque no botão existente na chave de segurança.

  7. Se pretender receber o código por telefone através de mensagem ou chamada de voz, faça o seguinte:

    • Selecione Número de telemóvel e clique em Seguinte.

    • Introduza o número de telemóvel no qual pretende receber o código através de mensagem SMS. Para receber o código através de mensagem de voz, clique em Ligar-me com um código.

    • Introduza o código de seis dígitos que recebeu e clique em Verificar.

  8. Clique em Continuar.

  9. São-lhe apresentados 10 códigos de segurança diferentes e de utilização única que pode utilizar para iniciar sessão na sua conta, caso não consiga receber os códigos de segurança da autenticação de dois fatores no seu telefone. Clique em Transferir ou Imprimir para guardar os códigos de backup.

  10. Clique em Terminar.

  11. Para configurar um método de backup, ao lado de Métodos de Backup, clique em Adicionar um novo método.

  12. Escolha um dos métodos de backup para receber o código. Dependendo da sua escolha, utilize as informações nos passos acima para configurar o método.

    O método de backup é utilizado caso o seu método principal não funcione. Por isso, escolha um método diferente do que já escolheu como método principal. Por exemplo, se escolheu Aplicação de autenticação móvel como método principal, escolha Número de telemóvel ou Chave de segurança como método de backup.

  13. Clique em Terminar.

Adicionar uma criança à conta

  1. Na caixa Nome da Criança, introduza o nome da criança.

    O nome não deve conter carateres especiais, como &, # ou $.

  2. Selecione o nível de restrição com base na idade da criança.

    O Norton Family aplica regras de casa com base no nível de restrição escolhido.

  3. Escolha Selecionar um Avatar ou Carregar uma Foto para definir uma foto de perfil para a criança.

    Pode adicionar mais crianças à sua conta depois de concluir a configuração da primeira criança.

  4. Clique em Seguinte.

Ao adicionar cada uma das crianças, o Norton Family aplica regras de casa com base na idade. Pode personalizar as regras de casa a qualquer momento para que estas fiquem de acordo com a maturidade de cada criança.

É possível adicionar até 15 crianças à sua conta. Pode adicionar ou remover uma criança da sua conta Norton Family a qualquer momento.

Instalar o Norton Family no dispositivo da criança

Instale o Norton Family em todos dispositivos que a criança usa.

Para instalar e utilizar o Norton Family, o seu dispositivo tem de cumprir os requisitos mínimos. Para saber mais, consulte Requisitos do sistema para instalar e configurar a proteção do Norton.

Instalar o Norton Family em Sistemas Windows

  1. O Norton Family deteta automaticamente o seu Sistema Operativo. Se estiver no mesmo computador que a criança utiliza, selecione Sim, este é o dispositivo da Criança e clique em Transferir.
    Se pretender instalar o Norton Family noutro dispositivo, selecione Não, este não é o dispositivo da Criança.
    Também pode introduzir o endereço de e-mail para enviar uma ligação de transferência e, depois, abrir essa ligação no dispositivo no qual pretende instalar o Norton Family.

  2. Clique no ficheiro do programa de instalação transferido ou execute-o.

  3. O Gestor de Transferências do Norton irá instalar automaticamente o Norton Family no dispositivo.

  4. Leia o Contrato de Licença do Utilizador e clique em Aceitar e Instalar.

    O dispositivo fica automaticamente associado à sua conta.

  5. Clique em Continuar.

  6. Na janela atribuir dispositivo, clique em Editar junto à criança à qual pretende atribuir este dispositivo.

  7. Clique em iniciar sessão como e escolha a conta que a criança usa para iniciar sessão no dispositivo. Caso a criança utilize várias contas de utilizador, escolha a criança em todas essas contas.

  8. Clique em Guardar > OK.

  9. Para uma maior proteção, verifique se ativou a extensão de browser do Norton Family. Para mais informações, consulteAtivar extensão de browser do Norton Family.

Vídeo: como instalar o Norton Family em sistemas Windows


    Instalar o Norton Family em Sistemas Android

    1. Se estiver no mesmo dispositivo Android que a criança utiliza, clique em Continuar no separador Instalar no dispositivo Android da Criança para transferir a aplicação através do Google Play.

      Também pode introduzir o endereço de e-mail para enviar uma ligação de transferência e, depois, abrir essa ligação no dispositivo no qual pretende instalar o Norton Family.

    2. Toque em Instalar e siga as instruções no ecrã.

    3. Abra a aplicação de controlo parental do Norton Family.

    4. Leia o Contrato de Licença do Norton e as restantes políticas e toque em Continuar.

    5. Proceda de uma das seguintes formas:

      • Introduza o código de ativação no portal e clique em Ativar.

        No dispositivo da criança, aguarde alguns minutos, verifique se a ID do e-mail da conta e o nome da criança apresentados estão corretos e toque em Confirmar e Continuar.

      • Clique em Iniciar Sessão e inicie sessão na sua conta, escolha a criança à qual pretende atribuir este dispositivo, atribua um nome que ajude a identificar este dispositivo e toque em Continuar.

    6. Confirme os pedidos de permissão individuais do Norton Family para começar a monitorizar este dispositivo e configure as definições seguintes.

      O Norton Family requer a ativação de permissões da aplicação para a supervisão de tempo, supervisão de aplicações e outras funcionalidades destinadas a permitir e monitorizar as atividades da criança. Para mais informações, consulte a secção “Verificar se as permissões da aplicação estão ativas” em Preparar o seu dispositivo Android para controlo parental com o Norton Family.

    7. Toque em Administrador do Dispositivo e em Ativar, para evitar que a criança desinstale a aplicação do Norton Family sem a sua permissão.

    8. Toque em Acessibilidade e, depois, em Serviço de Acessibilidade do Norton Family e ative essa opção.

    9. Toque em Acesso à Utilização da Aplicação, selecione a aplicação Norton Family na lista e ative a opção Permitir o acesso à utilização.

    10. Assim que todas as permissões necessárias tiverem um visto verde, clique em Continuar.

    Estes passos são gerais e podem variar consoante a versão do sistema operativo Android.

    Vídeo: como instalar o Norton Family em sistemas Android


      Instalar o Norton Family em Sistemas iOS

      1. Se estiver no mesmo dispositivo iOS que a criança utiliza, clique em Continuar no separador Instalar no dispositivo iOS da Criança para transferir a aplicação através da App Store.

        Também pode introduzir o endereço de e-mail para enviar uma ligação de transferência e, depois, abrir essa ligação no dispositivo no qual pretende instalar o Norton Family.

      2. Instale a Aplicação de controlo parental do Norton Family.

      3. Toque em Abrir.

      4. Toque em Permitir para receber notificações do Norton Family.

      5. Leia o Contrato de Licença do Norton e as restantes políticas e toque em Continuar.

      6. Proceda de uma das seguintes formas:

        • Introduza o código de ativação no portal e clique em Ativar.

          No dispositivo da criança, aguarde alguns minutos e toque em Confirmar e Continuar.

        • Clique em Iniciar Sessão e inicie sessão na sua conta, escolha a criança à qual pretende atribuir este dispositivo e atribua um nome que ajude a identificar o dispositivo. Se pretender adicionar uma criança, inicie sessão na sua conta. Para mais informações, consulte Adicionar uma criança à conta Norton Family.

      7. Toque em Instalar VPN e siga as instruções no ecrã.

        A VPN é necessária para monitorizar ou bloquear as atividades Web quando a criança utiliza outras aplicações que não o browser do Norton Family.

      8. Confirme os pedidos de permissão individuais do Norton Family para começar a monitorizar este dispositivo.

      9. Toque em Instalar Perfil e siga as instruções no ecrã. Para mais informações, consulte Instalar um perfil no dispositivo iOS da criança.

        É necessária a instalação de um perfil para que o bloqueio imediato, a supervisão de tempo e outras funcionalidades funcionem no dispositivo da criança.

      10. Siga as instruções no ecrã para configurar restrições. Para mais informações, consulte Configurar o Norton Family no iPhone ou iPad da criança.

      Vídeo: como instalar o Norton Family em sistemas iOS


        Converse com a sua família

        A comunicação é a chave para a segurança da sua família. Pode iniciar uma discussão com a criança para explicar a importância do uso responsável da Internet. Para obter mais informações, consulte Ajuda para crianças.

        Pode contactar outros utilizadores através da Norton Community, para falar sobre a sua proteção ou discutir outros assuntos relacionados com o controlo parental. Também nos pode encontrar no Twitter ou Facebook.

        Se estiver a utilizar uma conta Google para iniciar sessão na conta Norton Family, não se esqueça de terminar sessão na conta Google no browser depois de concluir a configuração do Norton Family.

        Vídeo: como instalar o Norton Family em sistemas Windows


        Vídeo: como instalar o Norton Family em sistemas Android


        Vídeo: como instalar o Norton Family em sistemas iOS


        A solução facilitou a resolução do meu problema.

        Sim Não

        Ajude-nos a melhorar esta solução.

        Obrigado por nos ajudar a melhorar esta experiência.

        O que pretende fazer agora?

        Procure soluções ou Contacte-nos.

        DOCID: v122685181
        Sistema Operativo: Android;Windows;iOS
        Última modificação: 04/04/2022