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ノートン ファミリーをはじめて使用する

ノートン ファミリーを使用すると、お子様に自由な Web 探索を許可すると同時に、お子様がオンライン活動を行っている時間や場所を把握できます。

以下の情報を参考にノートン ファミリーを設定し、お子様がインターネットを安全に楽しめるようにしてください。モバイルデバイスでノートン ファミリーを設定して随時、インスタント警告を受け取ったり、ファミリー設定を変更したりすることもできます。詳しくは、「保護者のデバイスでノートン ファミリーを設定する」をお読みください。

ノートンにサインインする

  1. アカウントにサインインします。

    ノートン アカウントをお持ちでない場合は、[新しいアカウントを作成する]をクリックし、サインアップの手続きを完了します。

  2. 次のいずれかの操作を実行します。

    • アカウントにノートン ファミリーのライセンスまたは保護者機能の付いたライセンスがある場合は、[保護者機能]タイルの[ファミリーを設定する]をクリックします。

    • このアカウントに関連付けられたノートン ファミリーのライセンスをお持ちでない場合は、Norton.com からライセンスを購入できます。

  3. 利用規約とその他のポリシーをお読みのうえ、[同意して続行]をクリックしてご家族用に設定してください。

2 要素認証への登録

2 要素認証を設定して、アカウントのセキュリティをさらに強化することを推奨します。この機能を有効にすると、アカウントのパスワードに加え、テキスト、音声、またはモバイルアプリで携帯電話に送信される特別な認証コードを入力することが必要になります。このコードは、お使いのアカウントに固有で、サインインごとに変更されます。

  1. アカウントにサインインします。

  2. ページの右上にあるプロファイルアイコンにマウスカーソルを合わせ、次に[アカウントの設定]をクリックします。

  3. [2 要素認証]セクションで、[設定する]をクリックします。

    [電子メールの確認]というオプションが表示された場合は、ノートンによってお客様の電子メールアドレスがまだ確認されていないことを示しています。確認の電子メールを受信するには、このオプションをクリックします。受信した電子メールを開き、[今すぐ確認]リンクをクリックして 2 要素認証のセットアップに進みます。確認の電子メールの詳細は次のとおりです。

    • 差出人: no-reply@nortonlifelock.com

    • 件名: ノートン セキュアログインにようこそ – 電子メールアドレスの確認

  4. 次のプライマリ認証方法のいずれかを選択します。

    2 つの方法 (プライマリとバックアップ) を設定する必要があります。これらの方法は、アカウントにサインインして、いつでも変更できます。

  5. 認証アプリを使用する場合は、次の手順を実行します:

    • [モバイル認証アプリ]を選択して[次へ]をクリックします:

    • Google Play または App Store から認証アプリをダウンロードするか、すでに携帯電話にインストールされている認証アプリを開いて、次の手順を実行します。

    • 認証アプリで画面上の QR コードをスキャンして、アカウントをアプリに登録します。

    • 認証アプリに表示された 6 桁のコードを入力します。

  6. セキュリティキーを使用する場合は、次の手順を実行します:

    • [セキュリティキー]を選択して[次へ]をクリックします。

    • セキュリティキーをデバイスの USB ポートに接続します。

    • セキュリティキーのボタンを押すか、ボタンに触れます。

  7. モバイルでメッセージまたは音声としてコードを取得する場合は、次の手順を実行します:

    • [携帯電話番号]を選択して[次へ]をクリックします。

    • コードを SMS として受け取る携帯電話番号を入力します。音声メッセージでコードを受け取るには、[音声通話でコードを通知]をクリックします。

    • 受け取った 6 桁のコードを入力し、[検証]をクリックします。

  8. [続行]をクリックします。

  9. 10 種類の 1 回限定のセキュリティコードが表示されます。これは、スマートフォンで 2 要素のセキュリティコードの受信に問題がある場合に、アカウントにログインするために使用できます。[ダウンロード]または[印刷]をクリックして、バックアップコードを保存します。

  10. [完了]をクリックします。

  11. バックアップ認証方法を設定するには、[バックアップ認証方法]の横の[新しい認証方法を追加する]をクリックします。

  12. コードを受け取るためのバックアップ認証方法のいずれかを選択します。選択に応じて、上記の手順の情報を使用して方法を設定します。

    バックアップ認証方法は、プライマリ認証方法が機能しなかった場合に使用します。したがって、プライマリ認証方法に設定した方法と異なる方法を選択してください。たとえば、プライマリ認証方法として[モバイル認証アプリ]を選択した場合は、バックアップ認証方法として[携帯電話番号]または[セキュリティキー]を選択します。

  13. [完了]をクリックします。

お子様をアカウントに追加する

  1. [お子様の名前]ボックスにお子様の名前を入力します。

    名前には、&、#、$ などの特殊文字を使うことができません。

  2. お子様の年齢に基づいて制約レベルを選択します。

    家族ルールは、選択した制約レベルに基づいて適用されます。

  3. [アバターを選択する]または[写真をアップロードする]を選択して、お子様のプロファイル画像を設定します。

    最初のお子様の設定が完了した後、アカウントに別のお子様を追加できます。

  4. [次へ]をクリックします。

お子様を追加すると、ノートン ファミリーはそれぞれのお子様の年齢に基づいた家族ルールを適用します。家族ルールは、それぞれのお子様の成熟レベルに合わせていつでもカスタマイズできます。

アカウントには、お子様を 15 人まで追加できます。お子様をいつでもノートン ファミリーアカウントに追加したりノートン ファミリーアカウントから削除したりできます。

子供のデバイスにノートン ファミリーをインストールする

お子様が使用するすべてのデバイスにノートン ファミリーをインストールします。

ノートン ファミリーをインストールして使用するには、デバイスが最小必要条件を満たしている必要があります。詳しくは、「ノートン プロテクションをインストールして設定するためのシステム要件」をお読みください。

Windows パソコンにノートン ファミリーをインストールする

  1. ノートン ファミリーはオペレーティングシステムを自動的に検出します。お子様が使用しているものと同じパソコンである場合は、[はい、これは XX さんのデバイスです]を選択し、[ダウンロード]をクリックします。
    ノートン ファミリーを別のデバイスにインストールする場合は、[いいえ、これは XX さんのデバイスではありません]を選択します。
    ダウンロードするためのリンクを送信することもできます。その場合は、メールアドレスを入力し、ノートン ファミリーをインストールするデバイスでこのリンクを開きます。

  2. ダウンロードされたインストーラファイルをクリックするか、または実行します。

  3. ノートン ダウンロードマネージャは、デバイスにノートン ファミリーを自動的にインストールします。

  4. ユーザー使用許諾契約を読んでから、[同意してインストール]をクリックします。

    デバイスが自動的にアカウントにリンクされます。

  5. [続行]をクリックします。

  6. [デバイスを割り当てる]ウィンドウで、このデバイスを割り当てるお子様の隣の[編集]をクリックします。

  7. [指定してサインイン]をクリックして、このデバイスにログオンするのにお子様が使用するアカウントを選択します。お子様が複数のユーザーアカウントを使う場合は、すべてのユーザーアカウントでお子様を選択します。

  8. [保存] > [OK]をクリックします。

  9. 最適な保護のために、ノートン ファミリーのブラウザ拡張機能が有効になっていることを確認してください。詳しくは、「ノートン ファミリーのブラウザ拡張機能を有効にする」を参照してください。

ビデオ: Windows パソコンにノートン ファミリーをインストールする方法


    Android デバイスにノートン ファミリーをインストールする

    1. お子様が使用しているものと同じ Android デバイスである場合は、[XX さんの Android デバイスにインストールする]タブで[続行する]をクリックして、Google Play からアプリをダウンロードします。

      ダウンロードするためのリンクを送信することもできます。その場合は、メールアドレスを入力し、ノートン ファミリーをインストールするデバイスでこのリンクを開きます。

    2. [インストール]をタップして、画面の指示に従います。

    3. ノートン ファミリーの保護者機能アプリを開きます。

    4. ノートン製品使用許諾契約とその他のポリシーを読んで、[続行]をタップします。

    5. 次のいずれかの操作を実行します。

      • ポータルでアクティブ化コードを入力して[アクティブ化]をクリックします。

        お子様のデバイスで数分間待ち、正しいアカウントの電子メール ID とお子様の名前が表示されることを確認して、[確認して続行]をタップします。

      • [サインイン]をクリックしてアカウントにサインインし、このデバイスを割り当てるお子様を選択し、このデバイスを識別するための名前を入力して[続行]をタップします。

    6. ノートン ファミリーの個別のアクセス許可要求を許可してこのデバイスの監視を開始し、次の設定を行います。

      ノートン ファミリーで時間の監視やアプリの監視などの機能を有効にし、お子様の活動を監視するには、アプリの権限が必要です。詳しくは、「Android デバイスでの保護者による監視の推奨事項」で、「アプリの権限がオンになっていることを確認する」セクションを参照してください。

    7. お子様が保護者の許可なしにノートン ファミリーアプリをアンインストールすることを避けるには、[デバイス管理者]をタップし、次に[アクティブ化]をタップします。

    8. [ユーザー補助]をタップし、次に[ノートン ファミリーのアクセシビリティサービス]をオンにします。

    9. [アプリの使用状況へのアクセス]をタップし、リストからノートン ファミリーアプリを選択してから、[使用状況へのアクセスを許可する]をオンにします。

    10. 必要な許可のすべてに緑色のティックマークが付いたら、[続行する]をクリックします。

    この手順は、一般的な手順であり、Android OS のバージョンにより異なる場合があります。

    ビデオ: Android デバイスにノートン ファミリーをインストールする方法


      iOS デバイスにノートン ファミリーをインストールする

      1. お子様が使用しているものと同じ iOS デバイスである場合は、[XX さんの iOS デバイスにインストールする]タブで[続行する]をクリックして、App Store からアプリをダウンロードします。

        ダウンロードするためのリンクを送信することもできます。その場合は、メールアドレスを入力し、ノートン ファミリーをインストールするデバイスでこのリンクを開きます。

      2. ノートン ファミリーの保護者機能アプリケーションをインストールします。

      3. [開く]をタップします。

      4. ノートン ファミリーから通知を受信するために、[許可]をタップします。

      5. ノートン製品使用許諾契約とその他のポリシーを読んで、[続行]をタップします。

      6. 次のいずれかの操作を実行します。

        • ポータルでアクティブ化コードを入力して[アクティブ化]をクリックします。

          お子様のデバイスで数分間待ち、[確認して続行]をタップします。

        • [サインイン]をクリックしてアカウントにサインインし、このデバイスを割り当てるお子様を選択し、このデバイスを識別するための名前を入力します。お子様を追加する場合は、アカウントにサインインします。詳しくは、「お子様をノートン ファミリーアカウントに追加する」をお読みください。

      7. [VPN のインストール]をタップして、画面の指示に従います。

        お子様がノートン ファミリーブラウザ以外のアプリを使用している場合に Web 活動を監視または遮断するには、VPN が必要です。

      8. ノートン ファミリーの個別のアクセス許可要求を許可して、このデバイスの監視を開始します。

      9. [プロファイルのインストール]をタップして画面の指示に従います。詳しくは、「お子様の iOS デバイスにプロファイルをインストールする」をお読みください。

        お子様のデバイスでインスタントロック、時間の監視、その他の機能を使用するには、プロファイルをインストールする必要があります。

      10. 画面の指示に従って、制限を設定します。詳しくは、「お子様の iPhone または iPad にノートン ファミリーを設定する」をお読みください。

      ビデオ: iOS デバイスにノートン ファミリーをインストールする方法


        家族で相談する

        コミュニケーションを取ることは、家族を保護するうえで重要です。話し合いの場を設け、インターネットを適切に使うことの重要性についてお子様に説明してください。詳しくは、「お子様用ヘルプ」をお読みください。

        ノートン コミュニティにアクセスして、保護やその他の保護者機能関連トピックについてほかのユーザーに相談することもできます。また、当社の TwitterFacebook でも関連情報を確認できます。

        Google アカウントを使用してノートン ファミリーアカウントにサインインしている場合、ノートン ファミリーの設定完了後に必ず、ブラウザで Google アカウントからサインアウトしてください。

        ビデオ: Windows パソコンにノートン ファミリーをインストールする方法


        ビデオ: Android デバイスにノートン ファミリーをインストールする方法


        ビデオ: iOS デバイスにノートン ファミリーをインストールする方法


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        文書番号(ID): v122685181
        オペレーティングシステム: Android;Windows;iOS
        最終更新日: 2022/04/11