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Erste Schritte mit Norton Family

Norton Family ermöglicht es, dass Ihre Kinder das Internet frei nutzen und meldet, wann und wo sie ihre Zeit online verbringen.

Richten Sie Norton Family anhand der folgenden Informationen ein, um Ihren Kindern zu helfen, das Internet sicher zu nutzen. Sie können Norton Family auch auf einem Mobilgerät einrichten, damit Sie Warnmeldungen abrufen und die Einstellungen ändern können. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten von Norton Family auf dem Gerät der Eltern.

Loggen Sie sich bei Norton ein.

  1. Loggen Sie sich bei Ihrem Konto ein.

    Wenn Sie noch keinen Norton Account haben, klicken Sie auf "Konto erstellen" und schließen Sie den Vorgang ab.

  2. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

    • Wenn Ihr Konto ein Norton Family-Abonnement oder ein Abonnement mit Kindersicherung enthält, klicken Sie auf der Kachel "Kindersicherung" auf "Norton Family einrichten".

    • Wenn mit diesem Konto kein Norton Family-Abonnement verknüpft ist, können Sie die App über Norton.com abonnieren.

  3. Lesen Sie die Nutzungsbedingungen und anderen Richtlinien und klicken Sie auf "Zustimmen und fortfahren". Jetzt können Sie Ihre Familie einrichten.

Für Zwei-Faktor-Authentifizierung anmelden

Wir empfehlen Ihnen, die Zwei-Faktor-Authentifizierung einzurichten, die eine zusätzliche Sicherheitsebene für Ihr Konto darstellt. Wenn Sie diese Funktion aktivieren, müssen Sie Ihr Kontokennwort und einen speziellen Verifizierungscode eingeben, der per SMS, Anruf oder in einer App an Ihr Telefon gesendet wird. Dieser Code ist mit Ihrem Konto verknüpft und ändert sich bei jedem Einloggen.

  1. Loggen Sie sich bei Ihrem Konto ein.

  2. Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Ihr Profil und dann auf "Kontoeinstellungen".

  3. Klicken Sie im Abschnitt "Zwei-Faktor-Authentifizierung" auf "Einrichten".

    Wenn die Option "Verifizieren Sie Ihre E-Mail-Adresse" angezeigt wird, könnte es daran liegen, dass Ihre E-Mail-Adresse nicht von Norton verifiziert wurde. Klicken Sie auf diese Option, um eine Verifizierungs-E-Mail zu erhalten. Klicken Sie in der E-Mail, die Sie erhalten haben, auf den Link "Jetzt bestätigen", um mit der Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung fortzufahren. Die Verifizierungs-E-Mail enthält die folgenden Informationen:

    • Von: no-reply@nortonlifelock.com

    • Betreff: Willkommen bei Norton Secure Login – E-Mail-Adresse bestätigen

  4. Wählen Sie eine der folgenden primären Verifizierungsmethoden.

    Sie müssen zwei Methoden einrichten (primär und sekundär). Sie können sie jederzeit in Ihrem Konto ändern.

  5. Wenn Sie eine Authentifizierungs-App verwenden möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:

    • Wählen Sie die Option "Authentifizierungs-App" und klicken Sie auf "Weiter":

    • Laden Sie eine Authentifizierungs-App aus Google Play oder dem App Store auf Ihr Telefon herunter oder öffnen Sie eine Authentifizierungs-App, die bereits auf Ihrem Telefon installiert ist, und gehen Sie wie folgt vor:

    • Scannen Sie den QR-Code auf dem Bildschirm mit der Authentifizierungs-App, um Ihr Konto bei der App zu registrieren.

    • Geben Sie den sechsstelligen Code ein, der in der Authentifizierungs-App angezeigt wird.

  6. Wenn Sie einen Sicherheitsschlüssel nutzen möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:

    • Wählen Sie die Option "Sicherheitsschlüssel" und klicken Sie auf "Weiter".

    • Schließen Sie den Sicherheitsschlüssel am USB-Anschluss des Geräts an.

    • Drücken bzw. Tippen Sie auf die Aktivierungstaste des Schlüssels.

  7. Wenn Sie den Code in einer SMS oder Sprachnachricht abrufen möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:

    • Wählen Sie die Option "Mobiltelefonnummer" und klicken Sie auf "Weiter".

    • Geben Sie Ihre Mobiltelefonnummer ein, an die der Code gesendet werden soll. Um den Code als Sprachnachricht zu erhalten, klicken Sie auf "Code per Anruf durchgeben".

    • Geben Sie den erhaltenen sechsstelligen Code ein und klicken Sie auf "Verifizieren".

  8. Klicken Sie auf "Weiter".

  9. Es werden zehn verschiedene einmalige Sicherheitscodes angezeigt, mit denen Sie sich bei Ihrem Konto einloggen können, wenn beim Abrufen der Zwei-Faktor-Sicherheitscodes auf dem Telefon Probleme auftreten. Klicken Sie auf "Herunterladen" oder "Drucken", um die Backup-Codes zu speichern.

  10. Klicken Sie auf "Fertigstellen".

  11. Klicken Sie zum Einrichten einer neuen Backup-Methode neben "Backup-Methoden" auf "Neue Methode hinzufügen".

  12. Wählen Sie eine beliebige der folgenden "Backup-Methoden": Sie verwenden dann die Informationen in den oben genannten Schritten, um die Methode einzurichten.

    Die Backup-Methode wird verwendet, falls die primäre Methode nicht funktioniert. Wählen Sie daher eine andere Methode als die primäre Methode. Beispiel: Wenn Sie als primäre Methode "Authentifizierungs-App" gewählt haben, wählen Sie "Mobiltelefonnummer" oder "Sicherheitsschlüssel" als Backup-Methode.

  13. Klicken Sie auf "Fertigstellen".

Eintragen eines Kinds in das Konto

  1. Geben Sie im Feld "Name des Kinds" den entsprechenden Namen ein.

    Der Name darf keine Sonderzeichen wie &, # oder $ enthalten.

  2. Legen Sie die Einschränkungsstufe basierend auf dem Alter Ihres Kinds fest.

    Norton Family wendet Hausregeln anhand dieser Stufe an.

  3. Wählen Sie zum Festlegen des Profilbilds einen Avatar oder laden Sie ein Foto hoch.

    Sie können weitere Kinder eintragen, nachdem Sie die Einrichtung für das erste Kind abgeschlossen haben.

  4. Klicken Sie auf "Weiter".

Nach dem Eintragen eines Kinds wendet Norton Family Hausregeln auf Basis des Alters an. Sie können die Hausregeln jederzeit anpassen, damit sie für den Reifegrad des jeweiligen Kindes sinnvoll sind.

Sie können bis zu 15 Kinder eintragen. Sie können jederzeit Kinderprofile Ihrem Norton Family-Konto hinzufügen oder daraus entfernen.

Installieren von Norton Family auf dem Gerät eines Kinds

Installieren Sie Norton Family auf allen Geräten, die von Ihren Kindern genutzt werden.

Damit Norton Family installiert werden kann, muss das Gerät die folgenden Mindestanforderungen erfüllen: Weitere Informationen finden Sie unter Systemanforderungen zum Installieren und Einrichten von Norton-Sicherheitsprodukten.

So installieren Sie Norton Family unter Windows

  1. Norton Family erkennt Ihr Betriebssystem automatisch. Wenn Sie das Gerät Ihres Kindes nutzen, klicken Sie auf "Ja, das ist das Gerät von XY" und dann auf "Herunterladen".
    Wenn Sie Norton Family auf einem anderen Gerät installieren möchten, klicken Sie auf "Nein, das ist nicht das Gerät von XY".
    Sie können auch einen Download-Link senden, indem Sie eine E-Mail-Adresse eingeben und dann den Link auf dem Gerät öffnen, auf dem Norton Family installiert werden soll.

  2. Führen Sie die heruntergeladene Installationsdatei aus.

  3. Norton Download Manager installiert Norton Family automatisch auf dem Gerät.

  4. Lesen Sie die Benutzerlizenzvereinbarung und klicken Sie dann auf "Zustimmen und installieren".

    Das Gerät wird automatisch Ihrem Konto hinzugefügt.

  5. Klicken Sie auf "Weiter".

  6. Klicken Sie im Fenster "Gerät zuweisen" neben dem Kind, dem Sie das Gerät zuweisen möchten, auf "Bearbeiten".

  7. Klicken Sie auf "Einloggen als" und wählen Sie das Konto aus, das vom Kind zum Einloggen auf diesem Gerät verwendet wird. Wenn das Kind mehrere Konten nutzt, müssen Sie alle Konten auswählen.

  8. Klicken Sie auf "Speichern > OK".

  9. Damit der bestmögliche Schutz gewährleistet werden kann, muss die Browsererweiterung von Norton Family aktiviert sein. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren der Browsererweiterung von Norton Family.

Video: Installieren von Norton Family unter Windows


    So installieren Sie Norton Family unter Android

    1. Wenn Sie das Android-Gerät Ihres Kindes nutzen, tippen Sie auf der Registerkarte "Auf einem Android-Gerät von XY installieren" auf "Weiter", um die App aus Google Play herunterzuladen.

      Sie können auch einen Download-Link senden, indem Sie eine E-Mail-Adresse eingeben und dann den Link auf dem Gerät öffnen, auf dem Norton Family installiert werden soll.

    2. Tippen Sie auf " installieren" und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

    3. Öffnen Sie die App "Norton Family parental control".

    4. Lesen Sie die Norton-Lizenzvereinbarung und die anderen Richtlinien und klicken Sie auf "Weiter".

    5. Sie haben folgende Möglichkeiten:

      • Geben Sie das Aktivierungscode (Einmalkennwort) ein und klicken Sie auf "Aktivieren".

        Warten Sie auf dem Gerät des Kinds einige Minuten, überprüfen Sie, ob die richtige E-Mail-Adresse für das Konto und der Name des Kinds angezeigt werden, und tippen Sie auf "Bestätigen und fortfahren".

      • Klicken Sie auf "Einloggen" und loggen Sie sich bei Ihrem Konto ein. Wählen Sie das zuzuweisende Kind aus, geben Sie dem Gerät einen Namen zur leichteren Identifikation und tippen Sie auf "Weiter".

    6. Lassen Sie individuelle Berechtigungsanforderungen für Norton Family zu, um die Überwachung dieses Geräts zu starten.

      Norton Family benötigt diese Berechtigungen zum Ausführen der Zeit- und App-Überwachung sowie anderer Funktionen zum Überwachen anderer Aktivitäten Ihres Kinds. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Gewährleisten, dass die App-Berechtigungen aktiviert sind" unter Vorbereiten eines Android-Geräts für die Überwachung mit Norton Family.

    7. Tippen Sie auf "Geräteadministrator" und anschließend auf "Aktivieren", um zu verhindern, dass Ihr Kind Norton Family ohne Ihre Erlaubnis deinstalliert.

    8. Tippen Sie auf "Eingabehilfen" und dann auf "Norton Family - Eingabehilfen" und aktivieren Sie diesen.

    9. Tippen Sie auf "Zugriff auf die App-Nutzung", wählen Sie "Norton Family" aus der Liste und aktivieren Sie die Option "Zugriff auf App-Nutzung zulassen".

    10. Wenn ein grünes Häkchen neben allen erforderlichen Berechtigungen angezeigt wird, klicken Sie auf "Weiter".

    Diese Anweisungen sind allgemein und können sich je nach Android-Version unterscheiden.

    Video: Installieren von Norton Family unter Android


      So installieren Sie Norton Family unter iOS

      1. Wenn Sie das iOS-Gerät Ihres Kindes nutzen, tippen Sie auf der Registerkarte "Auf einem iOS-Gerät von XY installieren" auf "Weiter", um die App aus dem App Store herunterzuladen.

        Sie können auch einen Download-Link senden, indem Sie eine E-Mail-Adresse eingeben und dann den Link auf dem Gerät öffnen, auf dem Norton Family installiert werden soll.

      2. Installieren Sie die App "Norton Family parental control".

      3. Tippen Sie auf "Öffnen".

      4. Tippen Sie auf "Zulassen", damit Benachrichtigungen aus Norton Family angezeigt werden können.

      5. Lesen Sie die Norton-Lizenzvereinbarung und die anderen Richtlinien und klicken Sie auf "Weiter".

      6. Sie haben folgende Möglichkeiten:

        • Geben Sie das Aktivierungscode (Einmalkennwort) ein und klicken Sie auf "Aktivieren".

          Warten Sie auf dem Gerät des Kinds einige Minuten und tippen Sie auf "Bestätigen und fortfahren".

        • Klicken Sie auf "Einloggen" und loggen Sie sich bei Ihrem Konto ein. Wählen Sie das zuzuweisende Kind aus und geben Sie dem Gerät einen Namen zur leichteren Identifikation. Wenn Sie ein Kind eintragen möchten, loggen Sie sich bei Ihrem Konto ein. Weitere Informationen finden Sie unter Eintragen eines Kinds in das Norton Family-Konto.

      7. Tippen Sie auf "VPN installieren" und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

        Zum Überwachen bzw. Blockieren von Webaktivitäten, die Ihr Kind mit anderen Apps als dem Norton Family-Browser ausführt, ist das VPN erforderlich.

      8. Lassen Sie individuelle Erlaubnisanforderungen für Norton Family zu, um die Überwachung dieses Geräts zu starten.

      9. Tippen Sie auf "Profil installieren" und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren eines Profils auf dem iOS-Gerät Ihres Kinds.

        Das Installieren eines Profils ist zum Ausführen der Sofortsperre und anderer Funktionen auf dem Gerät Ihres Kindes erforderlich.

      10. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm zum Einrichten der Einschränkungen. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten von Norton Family auf dem iPhone oder iPad Ihres Kindes.

      Video: Installieren von Norton Family unter iOS


        Besprechen Sie die Nutzung des Internets mit Ihrer Familie

        Kommunikation ist der Schlüssel zur Familiensicherheit. Deshalb können Sie eine Diskussion mit Ihrem Kind beginnen und dabei auf die Wichtigkeit einer verantwortungsvollen Nutzung des Internets hinweisen. Weitere Informationen finden Sie unter Hilfe für Kinder.

        In der Norton Community können Sie die Schutz- und Kindersicherungsfunktionen mit anderen Benutzern diskutieren. Sie finden uns auch auf Twitter und Facebook.

        Wenn Sie für das Einloggen bei Norton Family ein Google-Konto verwenden, müssen Sie darauf achten, sich nach Abschluss der Norton Family-Einrichtung in Ihrem Browser aus dem Google-Konto auszuloggen.

        Video: Installieren von Norton Family unter Windows


        Video: Installieren von Norton Family unter Android


        Video: Installieren von Norton Family unter iOS


        Es war einfach, mein Problem zu beheben.

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        Suchen Sie nach Lösungsvorschlägen, durchsuchen Sie die Norton Community oder wenden Sie sich an uns.

        DocID: v122685181
        Betriebssystem: Android;Windows;iOS
        Zuletzt bearbeitet: 04/04/2022