Jetzt kostenlos upgraden

Cyberkriminalität entwickelt sich weiter – und Ihr Schutz auch. Angebot für bestehende Mitglieder für die restliche Laufzeit Ihres Abonnements. Es gelten die AGB.

Anwendbar für: Mac,Windows

Meldung: "Nun, das ist peinlich" erscheint auf Norton VPN

Wenn die Meldung „Well, this is embarrassing" angezeigt wird, konnte Norton VPN keine sichere Verbindung herstellen. Das kann durch ein vorübergehendes Problem mit dem VPN-Server verursacht werden. Weitere mögliche Ursachen sind eine VPN-Einstellung, die mit dem aktuellen Netzwerk nicht funktioniert, Störungen durch eine andere VPN-App oder ein Problem mit der Geräte- oder Netzwerkkonfiguration. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um das Problem zu beheben.

Wenn Sie mehrere VPN-Produkte auf Ihrem Gerät installiert haben, aktivieren Sie die Option „Mehrere aktive VPNs zulassen" im Menü „Einstellungen" des VPN-Produkts. Bitte beachten Sie, dass bei aktivierter Option möglicherweise die Stabilität oder Leistung Ihrer Verbindung beeinträchtigt wird.

Ändern Sie das VPN-Protokoll.

VPN-Protokolleinstellungen ändern

Um das VPN-Protokoll zu ändern, wählen Sie je nach Betriebssystem eine der folgenden Optionen:

Windows

Führen Sie je nach Produkt die folgenden Schritte aus:

Norton VPN

Öffnen Sie Norton VPN auf dem Desktop.
Klicken Sie im linken Teilfenster auf Einstellungen.
Rechts unter der Registerkarte „VPN-Einstellungen" scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Protokolleinstellungen" und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus.
- Automatisch (empfohlen)
- WireGuard
- Mimic
- OpenVPN (UDP)
- OpenVPN (TCP)

Norton 360

Öffnen Sie Norton 360 auf dem Desktop.
Klicken Sie im linken Teilfenster auf \"Privatsphäre\".
Klicken Sie unter Secure VPN auf Öffnen.
Klicken Sie oben auf die Registerkarte Einstellungen, scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Protokolleinstellungen und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus.
- Automatisch (empfohlen)
- WireGuard
- Mimic
- OpenVPN (UDP)
- OpenVPN (TCP)

Mac

Führen Sie je nach Produkt die folgenden Schritte aus:

Norton VPN

Öffnen Sie Norton VPN auf dem Mac.
Klicken Sie im linken Teilfenster auf Einstellungen.
Rechts unter der Registerkarte „VPN-Einstellungen" scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Protokolleinstellungen" und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus.
- Automatisch (empfohlen)
- IPSec
- WireGuard
- Mimic

Norton 360

Öffnen Sie Norton VPN auf Ihrem Mac.
Klicken Sie im linken Teilfenster auf \"Privatsphäre\".
Klicken Sie unter Secure VPN auf Öffnen.
Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen, scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Protokolleinstellungen und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus.
- Automatisch (empfohlen)
- IPSec
- WireGuard
- Mimic

Wenn das Problem weiterhin besteht, stellen Sie eine Verbindung zu einer anderen VPN-Region her.

Herstellen einer Verbindung zu einer anderen VPN-Region

Wenn Ihr VPN auf „Schnellster Standort" eingestellt ist, wählen Sie manuell eine Region aus und versuchen Sie es erneut. Wenn Sie bereits mit einer bestimmten Region verbunden sind, wählen Sie eine andere Region in der Nähe.

Beispiele:

Wenn Sie sich in den Vereinigten Staaten befinden und Ihr VPN auf „Schnellster Standort" eingestellt ist, wählen Sie manuell „Vereinigte Staaten" aus.
Wenn Sie sich in den Vereinigten Staaten befinden und VPN bereits auf die Vereinigten Staaten eingestellt ist, versuchen Sie es mit Kanada oder Mexiko.
Wenn Sie sich in Deutschland befinden und VPN bereits auf Deutschland eingestellt ist, versuchen Sie Schweiz oder Frankreich.

Zum manuellen Ändern der geografischen Region wählen Sie je nach Betriebssystem eine der folgenden Vorgehensweisen:

Windows

Führen Sie je nach Produkt die folgenden Schritte aus:

Norton VPN

Öffnen Sie Norton VPN auf dem Desktop.
Im Norton Dashboard,
- Klicken Sie auf den nach unten weisenden Pfeil neben der aktuellen Region (über der Schaltfläche „Verbinden").
- Eine Liste der verfügbaren Länder/Regionen wird angezeigt. Wählen Sie aus der Liste ein anderes Land oder eine andere Stadt aus, um eine Verbindung herzustellen.

Norton VPN ermöglicht es Ihnen auch, bestimmte Städte innerhalb eines Landes auszuwählen, mit denen Sie sich verbinden möchten. Um eine bestimmte Stadt auszuwählen, klicken Sie im Bildschirm "VPN-Standort ändern" auf die Dropdown-Liste neben dem Land.

Sie können auch das Suchfeld verwenden, um ein Land oder eine Stadt zu finden.

Norton 360

Öffnen Sie Norton 360.
Klicken Sie im Norton-Dashboard im linken Fensterbereich auf "Privatsphäre".
Klicken Sie unter Secure VPN auf Öffnen.
Klicken Sie im Fenster \"Secure VPN\" unter der Registerkarte \"Verbindung\" auf den Pfeil nach unten neben \"Schnellster Standort\" oder dem aktuellen Standort.
Im Fenster \"VPN-Standort ändern\" wird eine Liste der verfügbaren Länder angezeigt. Wählen Sie in der Liste ein anderes Land aus, um eine Verbindung herzustellen.

Die Secure VPN-Funktion in Norton 360 ermöglicht es Ihnen außerdem, bestimmte Städte innerhalb eines Landes für die Verbindung auszuwählen. Um eine bestimmte Stadt auszuwählen, klicken Sie im Bildschirm "VPN-Standort ändern" auf die Dropdown-Liste neben dem Land.

Sie können auch das Suchfeld verwenden, um ein Land zu finden, mit dem Sie eine Verbindung herstellen können.

Mac

Führen Sie je nach Produkt die folgenden Schritte aus:

Norton VPN

Öffnen Sie Norton VPN auf einem Mac.
Im Norton Dashboard,
- Klicken Sie auf den nach unten weisenden Pfeil neben der aktuellen Region (über der Schaltfläche „Verbinden").
- Eine Liste der verfügbaren Länder/Regionen wird angezeigt. Wählen Sie in dieser Liste ein anderes Land oder eine andere Stadt aus, um eine Verbindung herzustellen.

Sie können auch das Suchfeld verwenden, um ein Land oder eine Stadt für die Verbindung zu finden.

Norton 360

Öffnen Sie Norton 360.
Klicken Sie im Norton-Dashboard im linken Fensterbereich auf "Privatsphäre".
Klicken Sie unter Secure VPN auf Öffnen.
Klicken Sie im Fenster \"Secure VPN\" unter der Registerkarte \"Verbindung\" auf den Pfeil nach unten neben \"Schnellster Standort\" oder dem aktuellen Standort.
Im Fenster \"VPN-Standort ändern\" wird eine Liste der verfügbaren Länder/Regionen angezeigt. Wählen Sie in der Liste ein anderes Land oder eine andere Stadt aus.

Secure VPN in Norton 360 auf dem Mac ermöglicht Ihnen auch, bestimmte Städte innerhalb eines Landes als Verbindungsort auszuwählen. Um eine bestimmte Stadt auszuwählen, klicken Sie im Bildschirm "VPN-Standort ändern" auf die Dropdown-Liste neben dem Land.

Sie können auch das Suchfeld verwenden, um ein Land oder eine Stadt für die Verbindung zu finden.

Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie Norton VPN oder Norton 360 und installieren Sie das Programm anschließend neu.

Norton VPN oder Norton 360 deinstallieren und neu installieren

Um Norton 360 auf einem Windows-Gerät zu deinstallieren, besuchen Sie bitte diesen Artikel: Deinstallieren Sie Ihr Norton-Gerätesicherheit-Produkt unter Windows.
Um Norton 360 zu deinstallieren auf einem Mac-Gerät, rufen Sie bitte diesen Artikel auf: Deinstallieren des Norton-Gerätesicherheit-Produkts auf dem Mac.
Informationen zum Neuinstallieren von Norton 360 unter Windows oder macOS finden Sie in diesem Artikel: Herunterladen und Installieren von Norton-Gerätesicherheit
Um Norton VPN zu deinstallieren unter Windows, macOS, lesen Sie diesen Artikel: Erfahren Sie, wie Sie Norton VPN deinstallieren.
Informationen zum Neuinstallieren von Norton VPN unter Windows, macOS finden Sie in diesem Artikel: Herunterladen und Installieren von Norton VPN.

Wenn weiterhin Probleme auftreten, teilen Sie uns Ihr Feedback über die Option Feedback im Norton Produkt mit. Sie können uns auch kontaktieren, indem Sie den Kundenservice und -support besuchen.

DocID: v20240610115340880
Zuletzt bearbeitet: 06/26/2026

War dieser Artikel hilfreich?

Need more help?

Herunterladen

Mein Konto verwalten

Kaufen & verlängern

Support aufrufen

Community

Hilfe bei Betrug

Norton rescue tools

Haben Sie einen Virus?

Produkt startet nicht