Girl with kid

Ofertă pentru membrii existenți: Upgrade gratuit*

Infracțiunile cibernetice au evoluat. Dar și protecția noastră. *Pentru restul abonamentului. Se aplică condițiile.

Aplicabil pentru: Mac,Windows

Mesaj: „Ei bine, asta e jenant” apare pe Norton VPN

Dacă vedeți mesajul „Ei bine, asta e jenant", înseamnă că Norton VPN nu a putut stabili o conexiune securizată. Acest lucru se poate întâmpla din cauza unei probleme temporare cu serverul VPN, a unei setări VPN care nu funcționează cu rețeaua curentă, a interferenței de la o altă aplicație VPN sau a unei probleme de configurare a dispozitivului sau a rețelei. Urmați pașii de mai jos pentru a rezolva problema.

Dacă aveți instalate mai multe produse VPN pe dispozitivul dvs., activați opțiunea Activare mai multe VPN-uri active din meniul Setări al produsului dvs. VPN. Rețineți că activarea acestei opțiuni poate afecta stabilitatea sau performanța conexiunii dvs.

Modificați protocolul VPN.

Modificați setările protocolului VPN

Pentru a modifica protocolul VPN, în funcție de sistemul de operare, alegeți una dintre următoarele:

Windows

În funcție de produsul dvs., alegeți una dintre următoarele opțiuni:

Norton VPN

  • Deschideți Norton VPN pe desktop.

  • În panoul din stânga, faceți clic pe Setări.

  • În partea dreaptă, în fila Preferințe VPN, derulați în jos până la secțiunea Setări de protocol și alegeți una dintre următoarele opțiuni.

    • Automat (recomandat)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Norton 360

  • Deschideți Norton 360 pe desktop.

  • Faceți clic pe Confidențialitate în panoul din partea stângă.

  • Faceți clic pe Deschidere sub Secure VPN.

  • În partea de sus, dați clic pe fila Setări, derulați în jos până la secțiunea Setări de protocol și alegeți una dintre următoarele.

    • Automat (recomandat)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Mac

În funcție de produsul dvs., alegeți una dintre următoarele opțiuni:

Norton VPN

  • Deschideți Norton VPN pe Mac.

  • Faceți clic pe Setări în panoul din partea stângă.

  • În partea dreaptă, în fila Preferințe VPN, derulați în jos până la secțiunea Setări de protocol și alegeți una dintre următoarele opțiuni.

    • Automat (recomandat)

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Norton 360

  • Deschideți Norton VPN pe Mac.

  • Faceți clic pe Confidențialitate în panoul din partea stângă.

  • Faceți clic pe Deschidere sub Secure VPN.

  • Faceți clic pe fila Setări, derulați în jos până la secțiunea Setări de protocol și alegeți una dintre următoarele opțiuni.

    • Automat (recomandat)

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Dacă problema persistă, conectați-vă la o altă regiune VPN.

Conectați-vă la o altă regiune VPN

Dacă VPN-ul este setat la „Cea mai rapidă locație", selectați manual o regiune și încercați din nou. Dacă sunteți deja conectați la o anumită regiune, alegeți o altă regiune din apropiere.

Exemple:

  • Dacă vă aflați în Statele Unite și VPN-ul este setat la Cea mai rapidă locație, selectați manual Statele Unite.
  • Dacă vă aflați în Statele Unite și VPN-ul este deja setat pe Statele Unite, încercați Canada sau Mexic.
  • Dacă vă aflați în Germania și VPN-ul este deja setat la Germania, încercați Elveția sau Franța.

Pentru a schimba manual regiunea geografică, în funcție de sistemul de operare, alegeți una dintre următoarele opțiuni:

Windows

În funcție de produsul dvs., alegeți una dintre următoarele opțiuni:

Norton VPN

  1. Deschideți Norton VPN pe desktop.

  2. Pe tabloul de bord Norton,

    • Faceți clic pe săgeata în jos din dreptul regiunii curente (deasupra butonului Conectare).

    • Va apărea o listă cu țările/regiunile disponibile. Din această listă, selectați o altă țară sau un alt oraș pentru conectare.

Norton VPN vă permite, de asemenea, să alegeți orașe specifice dintr-o țară pentru a vă conecta. Pentru a alege un oraș specific, în ecranul Schimbare locație VPN, dați clic pe lista derulantă prezentă lângă țară.
De asemenea, puteți utiliza caseta de căutare pentru a căuta și găsi o țară sau un oraș la care să vă conectați.

Norton 360

  1. Deschideți Norton 360.

  2. Pe tabloul de bord Norton, faceți clic pe Confidențialitate în partea stângă a ferestrei.

  3. Faceți clic pe Deschideți sub Secure VPN.

  4. În fereastra Secure VPN, în fila Conexiune, faceți clic pe săgeata în jos de lângă Locația cea mai rapidă sau locația curentă.

  5. În fereastra Schimbare locație VPN, va apărea o listă cu țările disponibile. Din această listă, selectați o altă țară pentru conectare.

Caracteristica Secure VPN din Norton 360 vă permite, de asemenea, să alegeți anumite orașe dintr-o țară la care să vă conectați. Pentru a alege un oraș specific, în ecranul Schimbare locație VPN, dați clic pe lista derulantă prezentă lângă țară.
Puteți folosi și caseta de căutare pentru a găsi țara la care doriți să vă conectați.

Mac

În funcție de produsul dvs., alegeți una dintre următoarele opțiuni:

Norton VPN

  1. Deschideți Norton VPN pe Mac.

  2. Pe tabloul de bord Norton,

    • Faceți clic pe săgeata în jos din dreptul regiunii curente (deasupra butonului Conectare).

    • Va apărea o listă cu țările/regiunile disponibile. Din această listă, selectați o altă țară sau un alt oraș la care să vă conectați.

Norton VPN vă permite, de asemenea, să alegeți orașe specifice dintr-o țară pentru a vă conecta. Pentru a alege un oraș specific, în ecranul Schimbare locație VPN, dați clic pe lista derulantă prezentă lângă țară.
De asemenea, puteți utiliza caseta de căutare pentru a găsi o țară sau un oraș la care să vă conectați.

Norton 360

  1. Deschideți Norton 360.

  2. Pe tabloul de bord Norton, faceți clic pe Confidențialitate în partea stângă a ferestrei.

  3. Faceți clic pe Deschide de sub Secure VPN.

  4. În fereastra Secure VPN, în fila Conexiune, faceți clic pe săgeata în jos de lângă Locația cea mai rapidă sau locația curentă.

  5. În fereastra Schimbare locație VPN, va apărea o listă cu țările/regiunile disponibile. Din această listă, selectați o altă țară sau un alt oraș pentru conectare.

Caracteristica Secure VPN din Norton 360 pe Mac vă permite și să alegeți anumite orașe dintr-o țară la care să vă conectați. Pentru a alege un oraș specific, în ecranul Schimbare locație VPN, dați clic pe lista derulantă prezentă lângă țară.
De asemenea, puteți utiliza caseta de căutare pentru a găsi o țară sau un oraș la care să vă conectați.

Dacă problema persistă, Dezinstalați și reinstalați Norton VPN sau Norton 360.

Dezinstalați și reinstalați Norton VPN sau Norton 360

  1. Pentru a dezinstala Norton 360 de pe un dispozitiv Windows, accesați acest articol: Dezinstalați produsul de securitate dispozitiv de la Norton pe Windows.
  2. Pentru a dezinstala Norton 360 de pe un dispozitiv Mac, accesați acest articol: Dezinstalați produsul de securitate dispozitiv de la Norton pe Mac.
  3. Pentru a reinstala Norton 360 pe Windows sau macOS, accesați acest articol: Descărcați și instalați Securitatea dispozitivului de la Norton
  4. Pentru a dezinstala Norton VPN pe Windows, macOS, consultați acest articol: Aflați cum să dezinstalați Norton VPN.
  5. Pentru a reinstala Norton VPN pe Windows, macOS, accesați acest articol: Descărcați și instalați Norton VPN.

Dacă întâmpinați în continuare probleme, trimiteți-ne feedbackul dvs. prin opțiunea Feedback din produsul Norton. Ne puteți contacta și accesând Servicii și asistență clienți.

DOCID: v20240610115340880
Ultima modificare: 06/30/2026

A fost util acest articol?

Need more help?

Descărcare
Gestionare cont
Cumpărați și reînnoiți
Contactaţi-ne
Înșelăciuni de asistență
Instrumente de salvare Norton
Credeți că aveți un virus?
Problemă la lansarea pe Windows