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VOTRE ORDINATEUR EST LENT ? AIDEZ-LE À FONCTIONNER COMME NEUF

S'ils ne sont pas entretenus, les ordinateurs perdent en performances avec le temps. Norton™ Utilities Ultimate peut aider à améliorer nettement les performances de vos ordinateurs Windows™

Applicable pour : Mac,Windows

Message : « C'est embarrassant » apparaît sur Norton VPN

Cette erreur peut se produire lorsque vous vous connectez à une région VPN différente à l'aide du protocole Mimic. Pour corriger ce problème, essayez de vous connecter à une autre région VPN. Pour vous connecter à une autre région VPN, en fonction de votre système d'exploitation, choisissez l'une des options suivantes :

Connexion à une autre région VPN

Windows

Pour connaître le numéro de version de votre application Norton, ouvrez Norton et accédez aux Paramètres. 
Si vous utilisez Norton VPN Standard (version 6.x et versions antérieures), vous devez télécharger et installer la dernière version de Norton VPN. Pour en savoir plus, consultez Téléchargement et installation de Norton VPN.

Sélectionnez l'une des options suivantes, en fonction de votre produit :

Norton VPN (version 24.x et versions ultérieures)

  1. Ouvrez Norton VPN sur votre ordinateur.

  2. Sur le tableau de bord Norton, effectuez l'une des opérations suivantes, en fonction de votre forfait VPN :

    • Norton VPN Standard : Cliquez sur Connexion > Modifier l'emplacement, puis sélectionnez un autre pays ou une autre ville dans la liste déroulante.

    • Norton VPN Plus/Ultimate : Sélectionnez un autre pays ou une autre ville dans la liste déroulante.

      Vous pouvez également utiliser le champ de recherche pour trouver un pays ou une ville à laquelle vous connecter.

      La section Récents répertorie les régions VPN les plus récentes auxquelles vous vous êtes connecté.

Pour choisir une ville spécifique, cliquez sur la liste déroulante située en regard du pays.

Norton 360

Norton 360 (version 24.x et supérieure)

  1. Ouvrez Norton 360.

  2. Dans le tableau de bord Norton, cliquez sur Confidentialité sur le côté gauche de la fenêtre.

  3. Dans la fenêtre Confidentialité, sous Secure VPN, cliquez sur Ouvrir.

  4. Dans la fenêtre Secure VPN, sous l'onglet Connexion, cliquez sur Modifier l'emplacement.

  5. Dans la fenêtre Modifier l'emplacement VPN, sélectionnez un autre pays ou une autre ville dans la liste déroulante.

Mac

Pour connaître le numéro de version de votre application Norton, ouvrez Norton et accédez aux Paramètres. 
Si vous utilisez Norton 360 (version 8.8.x et versions antérieures), vous devez télécharger et installer la dernière version de Norton VPN. Pour en savoir plus, consultez l'article Téléchargement et installation de votre produit de sécurité de l'appareil Norton sous Mac.

Sélectionnez l'une des options suivantes, en fonction de votre produit :

Norton VPN (version 24.x et versions ultérieures)

  1. Ouvrez Norton VPN sur votre ordinateur.

  2. Sur le tableau de bord Norton, effectuez l'une des opérations suivantes, en fonction de votre forfait VPN :

    • Norton VPN Standard : Cliquez sur Connexion > Modifier l'emplacement, puis sélectionnez un autre pays ou une autre ville dans la liste déroulante.

    • Norton VPN Plus/Ultimate : Sélectionnez un autre pays ou une autre ville dans la liste déroulante.

      Vous pouvez également utiliser le champ de recherche pour trouver un pays ou une ville à laquelle vous connecter.

      La section Récents répertorie les régions VPN les plus récentes auxquelles vous vous êtes connecté.

Pour choisir une ville spécifique, cliquez sur la liste déroulante située en regard du pays.

Norton 360 (version 24.x et supérieure)

  1. Ouvrez Norton 360.

  2. Dans le tableau de bord Norton, cliquez sur Confidentialité sur le côté gauche de la fenêtre.

  3. Dans la fenêtre Confidentialité, sous Secure VPN, cliquez sur Ouvrir.

  4. Dans la fenêtre Secure VPN, sous l'onglet Connexion, cliquez sur Modifier l'emplacement.

  5. Dans la fenêtre Modifier l'emplacement VPN, sélectionnez un autre pays dans la liste déroulante.

Si le problème persiste, changez de protocole VPN et connectez-vous à la région VPN souhaitée. Pour modifier le protocole VPN, en fonction du système d'exploitation, suivez les étapes :

Windows

Pour connaître le numéro de version de votre produit Norton, ouvrez votre produit Norton et accédez à Paramètres ou allez dans Aide > À propos.

Norton VPN (version 24.x et versions ultérieures)

  1. Ouvrez l'application Norton VPN sur votre ordinateur.

  2. Sur le tableau de bord Norton, effectuez l'une des opérations suivantes, en fonction de votre forfait VPN :

    • Norton VPN Standard : Cliquez sur l'onglet Préférences VPN et choisissez l'un des protocoles suivants : 

      • Automatique (recommandé)

      • WireGuard

      • Mimic

      • OpenVPN (UDP)

      • OpenVPN (TCP)

    • Norton VPN Plus/Ultimate : Cliquez sur Paramètres. Dans la fenêtre Paramètres , choisissez l'un des protocoles suivants :

      • Automatique (recommandé)

      • WireGuard

      • Mimic

      • OpenVPN (UDP)

      • OpenVPN (TCP)

Mac

Pour connaître le numéro de version de votre application Norton, ouvrez Norton et accédez à Paramètres.

Norton VPN (version 24.x et versions ultérieures)

  1. Ouvrez l'application Norton VPN sur votre ordinateur.

  2. Sur le tableau de bord Norton, effectuez l'une des opérations suivantes, en fonction de votre forfait VPN :

    • Norton VPN Standard : Cliquez sur l'onglet Préférences VPN et choisissez l'un des protocoles suivants : 

      • Automatique (recommandé)

      • IPSec

      • Mimic

    • Norton VPN Plus/Ultimate : Cliquez sur Paramètres. Dans la fenêtre Paramètres , choisissez l'un des protocoles suivants :

      • Automatique (recommandé)

      • IPSec

      • Mimic

ID de document : v20240610115340880
Dernière modification : 10/17/2025

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