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尋找您的諾頓產品金鑰

視情況而定,有幾種不同的方式可以尋找產品金鑰。在大多數情況下,更新諾頓訂購授權不需要產品金鑰。如果您的諾頓產品到期或顯示不正確的訂購授權天數,則您可能需要從具有目前訂購授權的帳戶下載產品。如需詳細指示,請參閱 ##~##x5F9E;##~##x60A8;##~##x7684;##~##x5E33;##~##x6236;##~##x4E0B;##~##x8F09;##~##x4E26;##~##x5B89;##~##x88DD;##~##x8AFE;##~##x9813;

如果在啟用諾頓時看到訊息「無效的產品金鑰」,請參閱訊息「無效的產品金鑰」

如何尋找產品金鑰

您可以根據取得諾頓產品的方式找出產品金鑰。選擇以下其中一項:

下載並安裝 Norton

輸入產品金鑰時的常見錯誤

    • 產品金鑰中的空格將導致錯誤。

    • 確保為您使用的特定產品輸入授權資訊。一個諾頓產品的授權資訊不能與另一個諾頓產品互換。

      例如,您不能使用諾頓防護的產品金鑰來啟用 Norton Utilities Premium。您可以在 帳戶的「我的訂購授權」頁面找到 Norton Utilities Premium 的產品金鑰。

    • 如果您仍看到指示授權資訊不正確或無效的訊息,驗證您完全按照所示輸入授權資訊。

      某些字元 (例如數字 0 和字母 O) 看起來很相似。嘗試仔細檢查以下各項:字母 O、l (小寫字母 l)、I (大寫字母 I);以及數字 0 (零) 和 1 (一)。

如需更多幫助,請聯絡客戶服務與支援。

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文件識別碼 (ID): v54413149
作業系統: Windows, Mac OS X, Android, iOS
上次修改時間: 2020/06/26