Localisation de votre clé de produit Norton
Il existe plusieurs façons de trouver votre clé de produit, selon les situations. Dans la plupart des cas, vous n'avez pas besoin de la clé de produit pour mettre à jour votre abonnement Norton. Si votre produit Norton a expiré ou affiche un nombre de jours d'abonnement erroné, il se peut que vous deviez télécharger le produit depuis le compte auquel est associé l'abonnement en cours de validité. Pour obtenir des instructions détaillées, consultez T##~##xE9;l##~##xE9;chargement et installation de Norton depuis votre compte.
Si le message « Clé de produit non valide » s'affiche lors de l'activation de Norton, consultez Message « Clé de produit non valide ».
Localisation de la clé de produit
Vous pouvez localiser votre clé de produit en fonction de la manière dont vous avez obtenu votre produit Norton. Sélectionnez l'un des éléments suivants :
Norton Utilities Premium
-
Connectez-vous à votre compte.
-
Faites défiler la page Mon abonnement jusqu'à Norton Utilities Premium pour trouver la clé de produit.
Notez ou copiez la clé de produit.
-
Lancez Norton Utilities Premium.
-
Cliquez sur
. -
Saisissez la clé de produit Norton Utilities Premium et cliquez sur
.Si vous constatez des erreurs lors de l'activation, il est probable que la clé de produit saisie soit incorrecte ou qu'elle se rapporte à un autre produit. Vérifiez si la clé de produit a été saisie correctement et essayez à nouveau de l'activer.
Si le message « Erreur 2 : Clé d'activation introuvable… » s'affiche lors de l'activation de Norton Utilities Premium, consultez Erreur : « Erreur 2 : Clé d'activation introuvable… » lors de l'activation de Norton Utilities Premium.
Téléchargement et installation de Norton
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, contactez le service client et support.
Vidéo
Vous avez encore besoin d'aide ?
Aidez-nous à améliorer cette solution.
Merci de nous aider à améliorer nos produits
Que souhaitez-vous faire ?
Trouver
Système d’exploitation : Windows, Mac OS X, Android, iOS
Dernière modification : 03/08/2020