Znajdź klucz programu Norton
W zależności od sytuacji istnieją różne sposoby znajdowania klucza produktu. W większości przypadków klucz produktu nie jest potrzebny do zaktualizowania subskrypcji Norton. Jeśli produkt Norton utracił ważność lub wskazuje nieprawidłową liczbę pozostałych dni subskrypcji, być może trzeba pobrać program z konta, do którego jest przypisana bieżąca subskrypcja. Szczegółowe instrukcje można znaleźć w dokumencie Pobierz i zainstaluj program Norton ze swojego konta.
Jeśli zobaczysz komunikat „Nieprawidłowy klucz produktu" podczas aktywacji programu Norton, przeczytaj artykuł Komunikat „Nieprawidłowy klucz produktu".
Jak znaleźć klucz produktu
Sposób znajdowania klucza produktu Norton różni się w zależności od sposobu jego uzyskania. Wybierz jedną z następujących opcji:
Pobierz i zainstaluj program Norton
Typowe błędy przy wprowadzaniu klucza produktu
-
-
Spacje w kluczu produktu spowodują wystąpienie błędu.
-
Upewnij się, że wprowadzasz informacje dotyczące licencji dla używanego produktu. Informacji dotyczących licencji danego produktu Norton nie można zastosować do innych produktów Norton.
Nie można na przykład użyć klucza produktu ochrony Norton do aktywacji produktu Norton Utilities Premium. Klucz produktu Norton Utilities Premium można znaleźć w sekcji na stronie konta.
-
Jeśli nadal widzisz komunikat wskazujący na nieprawidłowe lub nieważne informacje dotyczące licencji, sprawdź, czy wpisano je poprawnie i dokładnie.
Niektóre znaki (takie jak cyfra 0 i litera O) mogą wyglądać bardzo podobnie. Sprawdź następujące znaki: litery O, l (małe l), I (duże I) oraz cyfry 0 (zero) i 1 (jeden).
-
Aby uzyskać więcej pomocy, skontaktuj się z Działem obsługi klienta i pomocy technicznej.
Film
Potrzeba więcej pomocy?
Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.
Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.
Co chcesz teraz zrobić?
Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.
System operacyjny: Windows, Mac OS X, Android, iOS
Ostatnia modyfikacja: 26/06/2020