Восстановление ключа продукта Norton
Существует несколько способов узнать ключ продукта, в зависимости от ситуации. В большинстве случаев ключ продукта для обновления подписки Norton не требуется. Если срок действия подписки на продукт Norton истек или отображаются неправильные даты, загрузите этот продукт из учетной записи с активной подпиской. Подробные инструкции приведены в документе ##~##x417;##~##x430;##~##x433;##~##x440;##~##x443;##~##x437;##~##x438;##~##x442;##~##x435; ##~##x438; ##~##x443;##~##x441;##~##x442;##~##x430;##~##x43D;##~##x43E;##~##x432;##~##x438;##~##x442;##~##x435; Norton ##~##x438;##~##x437; ##~##x441;##~##x432;##~##x43E;##~##x435;##~##x439; ##~##x443;##~##x447;##~##x435;##~##x442;##~##x43D;##~##x43E;##~##x439; ##~##x437;##~##x430;##~##x43F;##~##x438;##~##x441;##~##x438;.
Если вы видите сообщение "Неверный ключ продукта" в ходе активации Norton, см. статью Сообщение: "Неверный ключ продукта".
Как найти ключ продукта
Местоположение ключа продукта зависит от того, где был приобретен продукт Norton. Выберите один из следующих вариантов:
Загрузка и установка Norton
Распространенные ошибки при вводе ключа продукта
-
-
Пробелы в ключе продукта приведут к ошибке.
-
Убедитесь, что вы вводите лицензионную информацию именно для того продукта, который вы используете. Лицензионная информация для одного продукта Norton не может применяться к другому продукту Norton.
Например, вы не можете использовать ключ продукта для Защиты Norton для активации Norton Utilities Premium. Ключ продукта для Norton Utilities Premium можно найти на странице в вашей учетной записи.
-
Если сообщение, указывающее на неверную или недействительную лицензионную информацию, все еще отображается, убедитесь, что вы ввели лицензионную информацию точно так, как показано на рисунке.
Некоторые символы (такие как цифра 0 и буква O) могут выглядеть очень похоже. Попробуйте перепроверить следующее: буквы O, l (строчная l), I (заглавная I); и цифры 0 (ноль) и 1 (единица).
-
Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в Cлужбу поддержки клиентов.
Видеоролик
Требуется дополнительная помощь?
Помогите нам улучшить это решение.
Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.
Какие действия следует выполнить сейчас?
Просмотрите решения или свяжитесь с нами.
Операционная система: Windows, Mac OS X, Android, iOS
Последнее изменение: 26/06/2020