Uw productsleutel voor Norton zoeken
Afhankelijk van uw situatie zijn er verschillende manieren om naar uw productsleutel te zoeken. Meestal heeft u de productsleutel niet nodig om uw Norton-abonnement bij te werken. Als uw Norton-product is verlopen of onjuiste dagen van uw abonnement weergeeft, moet u het product mogelijk downloaden via de account met het huidige abonnement. Lees voor gedetailleerde instructies Norton downloaden en installeren vanuit uw account.
Wanneer u bij het activeren van Norton het bericht 'Ongeldige productsleutel' ziet, leest u Bericht 'Ongeldige productsleutel'.
De productsleutel zoeken
Waar uw productsleutel zich bevindt, is afhankelijk van de manier waarop u uw Norton-product heeft aangeschaft. Kies een van de volgende opties:
Norton downloaden en installeren
Veelvoorkomende fouten bij het invoeren van de productsleutel
-
-
Spaties in de productsleutel veroorzaken een fout.
-
Zorg dat u de licentiegegevens invoert voor het specifieke product dat u gebruikt. Licentiegegevens voor een Norton-product zijn niet verwisselbaar met een ander Norton-product.
U kunt de productsleutel voor uw Norton-beveiliging bijvoorbeeld niet gebruiken om Norton Utilities Premium te activeren. U vindt de productsleutel voor Norton Utilities Premium op de pagina van uw account.
-
Als u nog steeds een bericht ziet waarin staat dat de licentiegegevens onjuist of ongeldig zijn, gaat u na of u de licentiegegevens precies zoals weergegeven heeft ingevoerd.
Bepaalde tekens (zoals het cijfer 0 en de letter O) kunnen erg op elkaar lijken. Controleer de volgende tekens: de letters O, l (kleine letter l), I (hoofdletter I) en de cijfers 0 (nul) en 1 (één).
-
Als u meer hulp nodig heeft, neemt u contact op met de Klantenservice en ondersteuning.
Video
Meer hulp nodig?
Help ons deze oplossing te verbeteren.
Hartelijk dank voor uw deelname aan dit onderzoek.
Wat wilt u nu doen?
Blader naar oplossingen of neem contact met ons op.
Besturingssysteem: Windows, Mac OS X, Android, iOS
Laatste wijziging: 26/06/2020