Jiné produkty

Nalezení kódu produktu Norton

Existují různé způsoby, jak najít kód produktu v závislosti na vaší situaci. K aktualizaci přihlášení k odběru Norton obvykle není kód produktu potřeba. Pokud vypršela platnost produktu Norton nebo je zobrazen nesprávný počet dní přihlášení k odběru, může být potřeba stáhnout z účtu produkt, pro který máte aktuální přihlášení k odběru. Podrobné pokyny naleznete v části Sta##~##x17E;en##~##xED; a##~##xA0;instalace produktu Norton z##~##xA0;va##~##x161;eho ##~##xFA;##~##x10D;tu.

Pokud se během aktivace produktu Norton zobrazí zpráva „Neplatný kód produktu", přečtěte si článek Zpráva „Neplatný kód produktu".

Vyhledání kódu produktu

Postup při vyhledání kódu produktu závisí na tom, jakým způsobem jste produkt Norton zakoupili. Vyberte jednu z následujících možností:

Stažení a instalace produktu Norton

Časté chyby při zadávání kódu produktu

    • Mezery v kódu produktu způsobí chybu.

    • Ujistěte se, že zadáváte informace o licenci pro určitý produkt, který používáte. Informace o licenci pro jeden produkt Norton nejsou zaměnitelné s jiným produktem Norton.

      Například kód produktu pro ochranu Norton nelze použít k aktivaci aplikace Norton Utilities Premium. Kód produktu pro aplikaci Norton Utilities Premium najdete na stránce Moje přihlášení k odběru ve vašem účtu.

    • Pokud se stále zobrazuje zpráva označující nesprávné nebo neplatné informace o licenci, ověřte, že jste zadali informace o licenci přesně tak, jak je uvedeno.

      Některé znaky (například číslo 0 a písmeno O) mohou vypadat velmi podobně. Zkuste překontrolovat následující: písmena O, l (malé l), I (velké I) a čísla 0 (nula) a 1 (jedna).

Pro další pomoc se obraťte na zákaznické služby a podporu.

Kontaktujte nás

Video

Potřebujete další pomoc?

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: v54413149
Operační systém: Windows, Mac OS X, Android, iOS
Poslední úprava: 26. 06. 2020