Depanarea malware-ului suspectat pe dispozitivul dvs. Android

Este posibil să observați că dispozitivul Android încetinește, se supraîncălzește sau se comportă ciudat. Aceste simptome pot indica prezența unui malware sau a unui virus, software rău intenționat care poate compromite performanța și securitatea dispozitivului dumneavoastră. În cazuri rare, acest lucru poate însemna că dispozitivul a fost compromis.

Malware și virușii intră adesea în dispozitive prin aplicații suspecte, descărcări nesigure sau site-uri web compromise. Poate fi ascuns în fișiere, rula silențios în fundal și chiar accesa date personale.

Iată câteva simptome care ar putea indica prezența unui virus pe dispozitivul dvs.:

• Aplicații necunoscute pe care nu vă amintiți să le fi instalat
• Descărcarea rapidă a bateriei sau supraîncălzirea
• Vârfuri neobișnuite în utilizarea datelor mobile
• Ferestre pop-up frecvente în browser, în special alertele false de virus
• Probleme de performanță, cum ar fi întârzieri sau încărcare lentă

Pentru a elimina malware sau un virus de pe dispozitivul Android, urmați seria de pași prezentată mai jos:

1. Efectuați o scanare antivirus

Utilizați o aplicație antivirus de încredere, cum ar fi Norton 360: Mobile Security pentru a scana dispozitivul. Luați în considerare activarea protecției în timp real sau programarea scanărilor regulate.

2. Ștergeți cache-ul și modulele cookie ale browserului

Malware-ul se poate ascunde în datele de pe browser. Pașii pentru a șterge datele de pe browser depind de browserul pe care îl utilizați.

În funcție de browserul dvs., consultați paginile de suport următoare pentru instrucțiuni:

• Ajutor Cont Google > Ștergere cache și module cookie
• Asistență Mozilla > Ștergeți istoricul navigării pe internet în Firefox pentru Android

Dacă utilizați un alt browser, căutați instrucțiuni pe paginile lor de asistență.

3. Repornire în modul de siguranță

Modul de siguranță dezactivează aplicațiile terțe, ajutând la izolarea malware-ului și a virușilor.

Pentru a reporni dispozitivul în modul de siguranță:

1. Apăsați și mențineți apăsat butonul de alimentare pe dispozitivul dvs.
2. Atingeți și mențineți apăsată opțiunea Oprire pe ecran.
3. Atingeți OK pentru a intra în modul de siguranță.

Dacă dispozitivul dvs. funcționează normal în modul de siguranță, malware-ul poate fi ascuns într-o aplicație terță.

4. Eliminați aplicațiile și fișierele suspecte

Revizuiți aplicațiile și fișierele dvs.:

• Dezinstalați aplicațiile cu permisiuni neobișnuite, pictograme duplicate sau design slab.
• Ștergeți aplicațiile care nu au fost descărcate din Magazinul Google Play oficial.
• Utilizați aplicația Fișiere de la Google pentru a inspecta folderele de sistem.
• Evitați ștergerea fișierelor de sistem decât dacă este confirmată de software-ul antivirus.

5. Activați Google Play Protect

Google Play Protect scanează aplicațiile pentru amenințări:

1. Deschideți Google Play, atingeți pictograma profilului dvs..
2. Accesați Play Protect > Setări (pictograma rotiță dințată).
3. Atingeți glisoarele de lângă Scanare aplicații cu Play Protect și Îmbunătățiți detectarea aplicațiilor dăunătoare pentru a le schimba din gri (dezactivat) în albastru (activat).

6. Efectuați o verificare a securității contului Google

Contul dvs. Google ar putea fi compromis:

• Revizuiți parolele salvate și schimbați pe cele slabe.
• Eliminați dispozitivele necunoscute din contul dvs.
• Verificați activitatea suspectă de autentificare.
• Activați autentificarea cu doi factori (2FA).
• Revocați accesul pentru aplicațiile terțe neutilizate.

7. Finalizați o resetare la setările din fabrică

Dacă problemele cu dispozitivul dvs. persistă, resetați dispozitivul Android la setările din fabrică:

• Faceți backup pentru datele importante.
• Accesați Setări > Sistem > Opțiuni de resetare.
• Selectați Ștergeți toate datele (resetare la setările din fabrică).

8. Continuați să urmați cele mai bune practici

• Monitorizați dispozitivul Android pentru semne de malware: reclame pop-up, utilizare ridicată a datelor sau aplicații necunoscute.
• Utilizați un manager de parole și activați 2FA pentru securitate suplimentară.
• Mențineți aplicațiile și sistemul de operare actualizate pentru a remedia vulnerabilitățile.
• Evitați să descărcați aplicații din surse neoficiale.