Vianmääritys epäillyn haittaohjelman varalta Android-laitteessa

Saatat huomata, että Android-laitteesi hidastuu, ylikuumenee tai käyttäytyy oudosti. Nämä oireet voivat viitata haittaohjelman tai viruksen läsnäoloon, haittaohjelmaan, joka voi heikentää laitteesi suorituskykyä ja turvallisuutta. Joskus harvoin tämä voi tarkoittaa, että laite on hakkeroitu.

Haittaohjelmat ja virukset pääsevät usein laitteisiin epäilyttävien sovellusten, turvattomien latausten tai vaarantuneiden verkkosivustojen kautta. Se voi piiloutua tiedostoihin, toimia huomaamattomasti taustalla ja jopa päästä käsiksi henkilökohtaisiin tietoihin.

Tässä on joitakin oireita, jotka voivat viitata virukseen laitteessasi:

• Tuntemattomat sovellukset, joiden asentamista et muista
• Akun nopea tyhjeneminen tai ylikuumeneminen
• Epätavallisia piikkejä mobiilidatan käytössä
• Toistuvat selainponnahdusikkunat, erityisesti väärennetyt virusvaroitukset
• Suorituskykyongelmia, kuten viive tai hidas lataus

Poista haittaohjelma tai virus Android-laitteestasi seuraamalla alla esitettyjä vaiheita:

1. Suorita virustarkistus

Käytä luotettavaa virustorjuntasovellusta, kuten Norton 360: Mobile Security tarkistaa laitteesi. Harkitse reaaliaikaisen suojauksen käyttöönottoa tai säännöllisten tarkistusten ajoittamista.

2. Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet

Haittaohjelmat voivat piiloutua selaustietoihin. Selaustietojen tyhjentämisen ohjeet riippuvat käyttämästäsi selaimesta.

Selaimesi mukaan, katso ohjeet seuraavilta tukisivuilta:

• Google-tilin ohje > Tyhjennä välimuisti & evästeet
• Mozilla-tuki > Selaushistorian tyhjentäminen Firefox for Androidissa

Jos käytät toista selainta, etsi ohjeita heidän tukisivuiltaan.

3. Käynnistä vikasietotilassa uudelleen

Vikasietotila poistaa kolmannen osapuolen sovellukset käytöstä, mikä auttaa eristämään haittaohjelmat ja virukset.

Käynnistä laite uudelleen vikasietotilassa:

1. Paina ja pidä laitteesi virtapainiketta painettuna.
2. Napauta ja pidä painettuna Virta pois näytöllä.
3. Napauta OK siirtyäksesi vikasietotilaan.

Jos laite toimii normaalisti vikasietotilassa, haittaohjelma voi olla piilotettuna kolmannen osapuolen sovelluksessa.

4. Poista epäilyttävät sovellukset ja tiedostot

Tarkista sovelluksesi ja tiedostosi:

• Poista sovellukset, joilla on epätavalliset sovellusluvat, kaksoiskuvakkeet tai huono suunnittelu.
• Poista sovellukset, joita ei ole ladattu virallisesta Google Play Kaupasta.
• Käytä Googlen Files-sovellusta järjestelmäkansioiden tarkasteluun.
• Vältä järjestelmätiedostojen poistamista, ellei virustorjuntaohjelmisto ole vahvistanut niiden poistamista.

5. Ota Google Play Protect käyttöön

Google Play Protect tarkistaa sovellukset uhkien varalta:

1. Avaa Google Play, napauta profiilisi kuvaketta.
2. Siirry kohtaan Play Protect > Asetukset (hammasrataskuvake).
3. Napauta liukusäätimiä Tarkista sovellukset Play Protectilla ja Paranna haitallisten sovellusten tunnistusta muuttaaksesi ne harmaasta (pois päältä) siniseksi (päällä).

6. Suorita Google-tilin tietoturvatarkistus

Google-tilisi saattaa olla vaarantunut:

• Tarkista tallennetut salasanat ja vaihda heikot salasanat.
• Poista tuntemattomat laitteet tililtäsi.
• Tarkista epäilyttävä kirjautumistoiminta.
• Ota kahden tekijän todennus (2FA) käyttöön.
• Peruuta pääsy käyttämättömiltä kolmannen osapuolen sovelluksilta.

7. Suorita tehdasasetusten palautus

Jos ongelmat laitteen kanssa jatkuvat, palauta Android-laite tehdasasetuksiin:

• Varmuuskopioi tärkeät tiedot.
• Siirry Asetukset > Järjestelmä > Palautusasetukset.
• Valitse Poista kaikki tiedot (tehdasasetusten palautus).

8. Jatka parhaiden käytäntöjen noudattamista

• Seuraa Android-laitettasi haittaohjelmien merkkejä: ponnahdusikkunamainoksia, suurta datankäyttöä tai tuntemattomia sovelluksia.
• Käytä salasanojen hallintasovellusta ja ota 2FA käyttöön lisäturvallisuuden takaamiseksi.
• Pidä sovelluksesi ja käyttöjärjestelmäsi päivitettyinä haavoittuvuuksien korjaamiseksi.
• Vältä sovellusten lataamista epävirallisista lähteistä.