Lady with her laptop

TREG PC? HJELP DEN Å KJØRE SOM NY IGJEN

PC-er får redusert ytelse over tid hvis de ikke vedlikeholdes. Norton™ Utilities Ultimate kan bidra til å forbedre Windows™-PC-ens ytelse dramatisk.

Aktuelt for: iOS

Løs problemer med internettforbindelse for en app når Internett-sikkerhet er slått på i Norton 360 for iOS

Når du har oppdatert iOS-operativsystemet til versjon 15.0 eller nyere, kan det hende at funksjonen Internett-sikkerhet blir deaktivert. Du kan se hvordan du løser dette problemet ved å lese Løse problemer med Norton Internet Security hvis funksjonen blir deaktivert når du oppdaterer iOS-operativsystemet til versjon 15.0 eller nyere

Funksjonen Internett-sikkerhet i Norton 360 bruker grunnleggende VPN-teknologi for å sikre internettrafikken på enheten. Noen tjenester eller apper støtter eventuelt ikke VPN. Noen ganger kan ruterne eller brannmuren som tjenesteleverandørene bruker, blokkere Internett-trafikken når det oppdages en VPN-tilkobling.

Du kan løse dette problemet ved å slå Flymodus av og på. Hvis problemet fortsetter, må du avinstallere og installere Norton 360 på nytt.

TRINN 1

Konfigurere nettverkstilgang for Norton 360

  1. Start Innstillinger fra startskjermen.

  2. Bla ned til listen over apper, og trykk deretter på Norton 360.

  3. Under Gi Sikkerhet tilgang til trykker du på Trådløse data.

    Trådløse data er ikke tilgjengelig i alle regioner. Hvis du ser alternativet Mobildata i stedet for Trådløse data, går du til trinn 2.

  4. Kontroller at alternativet WLAN og mobildata er avmerket for Sikkerhet.

TRINN 2

Slå av og på Flymodus

  1. Sveip opp fra den nedre kanten på enhetens skjermbilde for å vise Kontrollsenter.

    På iPhone X eller nyere eller iPad med iOS 12 eller nyere sveiper du ned fra øverste høyre hjørne på skjermen for å vise Kontrollsenter.

  2. I Kontrollsenter trykker du på flyikonet for å slå på Flymodus.

  3. Vent i minst 30 sekunder, og trykk deretter på flyikonet igjen for å slå av Flymodus.

    Sjekk om du får tilgang til Internett. Hvis problemet fortsetter, går du til trinn 3 for å avinstallere og installere Norton 360 på nytt.

TRINN 3

Avinstallere Norton 360

  1. Trykk på og hold Norton 360-ikonet på startskjermen til det begynner å riste.

  2. Trykk på X-ikonet øverst til venstre på skjermen for å slette det.

  3. Trykk på Slett for å bekrefte.

TRINN 4

Fjerne VPN-profilen for Norton 360

  1. Start Innstillinger fra startskjermen.

  2. Gå til Generelt > VPN.

  3. Forsikre deg om at profilen for Norton 360 er fjernet fra enheten. Hvis det fortsatt er oppført, trykk på informasjonsikonet , og deretter trykk på Slett VPN.

    Hvis profilen for Norton 360 ikke er oppført, går du til trinn 3 for å laste ned og installere Norton 360 på nytt.

  4. Trykk på Slett for å bekrefte.

  5. Start enheten på nytt.

TRINN 5

Installere Norton 360

  1. Start App Store fra startskjermen.

  2. Trykk på Hent for å laste ned og installere appen.

  3. Trykk på Åpne etter at nedlastingen er fullført, og installer appen.

  4. Les og godta vår Lisens- og tjenesteavtalen, bekreft vår Globale personvernerklæring, og trykk deretter på Logg på.

  5. Skriv inn e-postadressen og passordet for Norton-kontoen, og trykk på Logg på.

DocID: v131883147
Sist endret: 04/16/2025

Var denne artikkelen nyttig?

Need more help?

Last ned
Administrer min konto
Kjøp og forny
Kontakt oss
Støtte ved svindel
Nortons nødverktøy
Tror du at du har virus?
Problem med å starte på Windows