Alkalmazandó: iOS
Az iOS operációs rendszer 15.0 vagy újabb verzióra történő frissítése után előfordulhat, hogy az Internetbiztonság funkció le van tiltva. A probléma megoldásához olvassa el a következőt: A Internetbiztonság kijavítása, ha le van tiltva az iOS operációs rendszer 15.0 vagy újabb verzióra történő frissítése után
A Norton 360 Internetbiztonság funkciója az alapvető VPN technológiát használja az eszköz internetes forgalmának védelméhez. Előfordulhat hogy egyes szolgáltatások vagy alkalmazások nem támogatják a VPN-t. VPN-kapcsolat észlelésekor időnként előfordulhat, hogy a szolgáltatók által használt útválasztók vagy tűzfalak blokkolják az internetforgalmat.
A probléma megoldásához kapcsolja be, majd kapcsolja ki a Repülőgép módot. Ha a probléma továbbra is fennáll, távolítsa el, majd telepítse újra a Norton 360 alkalmazást.
A kezdőlapról nyissa meg a Beállításokat.
Görgessen le az alkalmazások listájához, és érintse meg a Norton 360 elemet.
A Hozzáférés engedélyezése területen érintse meg a Vezeték nélküli adatforgalom opciót.
A Vezeték nélküli adatforgalom opció nem érhető el az összes régióban. Ha a Mobil adatforgalom opciót látja a Vezeték nélküli adatforgalom helyett, lépjen a 2. lépéshez.
Győződjön meg arról, hogy a WLAN és mobil adatforgalom opció ki van jelölve a Biztonság beállításhoz.
Az eszköz képernyőjének alsó széléről csúsztassa ujját a Vezérlőközpont megjelenítéséhez.
iPhone X vagy újabb verzióban, illetve iOS 12 vagy annál újabb operációs rendszert futtató iPad eszközön csúsztassa lefele ujját a képernyő jobb felső sarkából a Vezérlőközpont megjelenítéséhez.
A Vezérlőközpontban érintse meg a Repülőgép ikont a Repülőgép üzemmód bekapcsolásához.
Várjon legalább 30 másodpercet, majd ismét érintse meg a Repülőgép ikont a Repülőgép mód kikapcsolásához.
Ellenőrizze, hogy van-e internetkapcsolata. Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a 3. lépéssel, és távolítsa el és telepítse újra a Norton 360 alkalmazást.
A kezdőképernyőn hosszan érintse meg a Norton 360 ikont, amíg az ugrálni nem kezd.
Az alkalmazás ikonjának bal felső sarkában érintse meg az X ikont a törléshez.
A megerősítéshez érintse meg a Törlés lehetőséget.
A kezdőképernyőről indítsa el a Beállítások alkalmazást.
Lépjen az Általános > VPN lehetőséghez.
Ha a Norton 360-profil nem szerepel a listában, a 3. lépéssel folytassa a Norton 360 letöltéséhez és újratelepítéséhez.
A megerősítéshez érintse meg a Törlés lehetőséget.
Indítsa újra az eszközt.
A kezdőképernyőről indítsa el az App Store alkalmazást.
Érintse meg a Letöltés elemet az alkalmazás letöltéséhez és telepítéséhez.
Érintse meg a Megnyitás elemet a letöltés és a telepítés után.
Olvassa el és fogadja el a licenc- és szolgáltatásszerződést, vegye tudomásul globális adatvédelmi nyilatkozatunkat, majd érintse meg a Bejelentkezés lehetőséget.
Írja be a Norton-fiókhoz megadott e-mail-címet és jelszót, majd érintse meg a Bejelentkezés lehetőséget.
Hasznosnak találta ezt a cikket?