Domande frequenti: Sblocco mobile

Per modificare il dispositivo mobile registrato, è necessario rimuovere il dispositivo esistente dalle impostazioni del vault sul browser desktop configurato e impostare di nuovo la funzionalità su un nuovo dispositivo.

È possibile disattivare l'opzione Esegui sempre lo sblocco dei dispositivi mobili all'avvio del browser presente nelle impostazioni di Sblocco mobile dell'estensione Norton Password Manager sul computer o sul Mac.

La richiesta di sblocco del vault viene inviata al dispositivo mobile ogni volta che si avvia il browser o si accede al proprio account Norton. Affinché Sblocco mobile funzioni, è necessario aver installato l'estensione del browser Norton Password Manager e aver attivato la funzionalità di sblocco mobile.

Sì. La funzionalità Sblocco mobile deve essere configurata in modo indipendente su ogni browser in cui è installata l'estensione Norton Password Manager.

No. Per approvare la richiesta di sblocco del vault dal computer è possibile registrare un solo dispositivo.

Sì. Avviare l'estensione del browser Norton Password Manager sul browser e accedere alla pagina delle impostazioni Sblocco mobile. In Dispositivi personali, fare clic su Rimuovi accanto al dispositivo mobile.

Alcuni motivi per cui non si riceve una notifica come previsto possono essere i seguenti:

Di seguito sono elencati alcuni motivi per cui viene visualizzato un messaggio di errore quando si approva una richiesta di sblocco del vault: