Preguntas más frecuentes: Desbloqueo móvil

Para cambiar el dispositivo móvil registrado, debe eliminar el dispositivo existente de la configuración del depósito en el navegador de escritorio configurado y configurar nuevamente la función en un dispositivo nuevo.

Puede deshabilitar la opción Realice siempre el desbloqueo móvil al iniciar el navegador, ubicada en la configuración de Desbloqueo móvil de la extensión Norton Password Manager en su equipo o Mac.

La solicitud de desbloqueo del depósito se envía al dispositivo móvil cada vez que inicia el navegador o inicia sesión en su cuenta de Norton. Para que Desbloqueo móvil funcione, debe haber instalado la extensión de navegador de Norton Password Manager y haber activado la función Desbloqueo móvil.

Sí. La función Desbloqueo móvil se debe configurar de forma independiente en cada navegador que tenga instalada la extensión de Norton Password Manager.

No. Solo puede tener un dispositivo registrado en cualquier momento para autorizar una solicitud de desbloqueo del depósito desde su equipo.

Sí. Inicie la extensión de navegador de Norton Password Manager en su navegador y vaya a la página de configuración de Desbloqueo móvil. En Mis dispositivos, haga clic en Eliminar junto al dispositivo móvil.

Los siguientes son algunos motivos para no recibir una notificación tal como lo esperado:

Estos son algunos motivos por los cuales puede ver un error al aprobar una solicitud de desbloqueo de depósito en dispositivos móviles: