Egyéb termékek

Norton-fiókhoz való hozzáférés

Amikor megvásárol vagy telepít egy Norton-terméket, létre kell hoznia egy fiókot. Ebből a fiókból kezelheti az előfizetését, megtalálhatja a termékkulcsát, aktiválhatja az előfizetés megújítását, vagy hozzáférhet egyéb szolgáltatásokhoz.

A fiókjába való bejelentkezéshez használhatja e-mail-címét, Apple ID¹-ját vagy a Google szolgáltatásaihoz használt e-mail-címét¹. Ha segítségre van szüksége az Apple ID vagy a Google szolgáltatásaihoz használt e-mail-cím és a Norton-fiókja társításához, lásd: Apple ID vagy Google-beli e-mail-cím társítása meglévő Norton-fiókhoz¹.

Ha még nincs fiókja,létre is hozhat egyet az e-mail-címe, az Apple ID-ja vagy a Google-beli e-mail-címe használatával. További információkért lásd: Norton-fiók létrehozása.

Problémát tapasztal a fiók elérése kapcsán?

    • Egy régi e-mail-címmel hoztam létre a fiókom : Ha már nem fér hozzá a régi e-mail-címéhez, kérje az ügyfélszolgálat és támogatás segítségét.

    • A fiókom ideiglenesen zárolva lett : Ha olyan üzenetet lát, amely szerint fiókja ideiglenesen zárolva van a túl sok sikertelen bejelentkezési kísérlet miatt, javasoljuk, hogy várjon egy órát, majd próbálkozzon újra.

    • Problémát tapasztaltam a kéttényezős hitelesítéssel kapcsolatban : A kéttényezős hitelesítés beállításával és a kéttényezős hitelesítéssel kapcsolatos gyakori problémák megoldásával kapcsolatban lásd: Gyakori kérdések: Kéttényezős hitelesítés beállítása a fiókhoz.

    • Elfelejtettem a jelszavam : Ha elfelejtette a jelszavát, kattintson az Elfelejtette a jelszavát? elemre a bejelentkező oldalon, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a jelszó visszaállításához.

¹Az új bejelentkezési mód kiadása fokozatosan történik, és jelenleg csak egyes fiókok számára érhető el.

További segítségre van szüksége?

A megoldásnak köszönhetően könnyen kezelhetővé vált a probléma.

Igen Nem

Járuljon hozzá a megoldás fejlesztéséhez.

Köszönjük, hogy segít a vásárlói élmény fejlesztésében.

Most mit szeretne tenni?

Keresse meg a megoldásokat vagy a Kapcsolatfelvétel lehetőséget.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: v53370843
Operációs rendszer: Mac OS X, Windows, Android, iOS
Utolsó módosítás: 05/10/2021