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Connexion à votre compte Norton

À partir de votre compte Norton, vous pouvez gérer votre abonnement, trouver votre clé de produit, activer le renouvellement d'abonnement, activer la sauvegarde cloud ou accéder à d'autres services.

Vous devriez déjà avoir un compte si :

  • Vous avez installé ou activé un produit Norton
  • Vous avez acheté un produit sur Norton.com ou renouvelé un abonnement à un produit Norton
  • Vous vous êtes inscrit à Norton Family ou Norton Safe Web. Assurez-vous toutefois que ce compte est également associé à votre licence Norton Security.

Si vous avez créé un compte à l'aide de votre ancienne adresse électronique, à laquelle vous n'avez pas accès, ou si vous n'avez pas reçu le message électronique de réinitialisation du mot de passe, contactez le service client et support pour obtenir de l'aide.

Accès à votre compte

  1. Accédez à my.Norton.com et cliquez sur Connexion.

  2. Saisissez votre nom d'utilisateur/adresse électronique, puis cliquez sur Continuer.
    Pour les comptes créés avec un Apple ID ou une adresse électronique Google ou liés à l'un d'eux, continuez à utiliser ce compte pour terminer le processus de connexion.

  3. Saisissez le mot de passe, puis cliquez sur Connexion.
    Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien Vous avez oublié votre mot de passe ? pour définir un nouveau mot de passe.

  4. Si la fenêtre Sélectionnez le compte que vous souhaitez lier s'affiche, cliquez sur Continuer en regard du compte avec lequel vous souhaitez vous connecter. Cet écran s'affiche si :

    • Vous avez plusieurs comptes avec le même nom d'utilisateur mais un mot de passe différent.

    • Vous utilisez votre nom d'utilisateur Norton sur votre compte LifeLock ou vice versa.

  5. Si vous avez configuré l'authentification à deux facteurs, saisissez le code que vous avez reçu et cliquez sur Vérifier.

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Dernière modification : 16/06/2022