Inicia sesión en tu cuenta de Norton

Tu cuenta de Norton te ayudará a:

Administrar tu suscripción.
Actualizar tu información personal y de facturación.
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Activar la renovación de la suscripción.
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Ya deberías tener una cuenta si:

Instalaste o activaste un producto Norton.
Compraste un producto en Norton.com o renovaste la suscripción a un producto Norton.
Te registraste en Norton Family o Norton Safe Web.

Dependiendo de lo que quieras hacer, selecciona una de las siguientes opciones:

Pasos para iniciar sesión en tu cuenta
Solucionar problemas relacionados con la cuenta

Iniciar sesión en tu cuenta

Solucionar problemas comunes relacionados con la cuenta

Cuenta bloqueada temporalmente debido a demasiados intentos fallidos de inicio de sesión

Si escribiste una contraseña incorrecta demasiadas veces, es posible que tu cuenta se bloquee temporalmente. Te recomendamos que esperes una hora y luego intentes iniciar sesión nuevamente.

No recibí el correo electrónico de restablecimiento de contraseña

Comprueba si el correo electrónico que ingresaste es correcto. Si no ves el correo electrónico, revisa la carpeta de spam. Para obtener más ayuda, consulta Resolver problemas con la recepción de correos electrónicos de restablecimiento de contraseña de la cuenta de Norton.

Ayuda con la autenticación de dos factores

A fin de conocer los pasos para activar la autenticación de dos factores y solucionar problemas relacionados, lee Autenticación de dos factores para su cuenta de Norton.

No se puede iniciar sesión debido a un error

Visita la página Estado de los servicios de Norton para comprobar si hay interrupciones en el programa de respaldo e intenta nuevamente más tarde.

La cuenta está asociada con una dirección de correo electrónico antigua a la que no puedes acceder

Contacta con Soporte al cliente para recibir asistencia.

La ayuda contra el robo de identidad comienza aquí.