Accesso all’account Norton

L’account Norton consente di eseguire le seguenti operazioni:

Gestione dell’abbonamento
Aggiornamento dei dati personali e di fatturazione
Individuare la chiave prodotto
Attivazione del rinnovo dell’abbonamento
Attivazione del backup nel cloud
Accedere ad altri servizi e molto altro ancora.

Si dispone già di un account se:

È stato installato o attivato un prodotto Norton
È stato acquistato un prodotto in Norton.com o è stato rinnovato un abbonamento di un prodotto Norton
È stata effettuata la registrazione a Norton Family o Norton Safe Web.

A seconda di quello che si vuole fare, selezionare una delle seguenti opzioni:

Passaggi per accedere all’account
Risoluzione dei problemi relativi all’account

Accedere all’account

Risolvi i problemi più comuni relativi agli account

L’account è stato bloccato temporaneamente a causa di troppi tentativi di accesso non riusciti

Se è stata digitata troppe volte una password errata, l’account potrebbe essere temporaneamente bloccato. Si consiglia di attendere un’ora e di riprovare ad accedere.

E-mail di reimpostazione della password non ricevuta

Verificare che l’indirizzo e-mail digitato sia corretto. Se non si trova l’e-mail, controllare la cartella dello spam. Per ulteriore assistenza, vedi Risoluzione dei problemi di ricezione delle e-mail di reimpostazione della password dell’account Norton.

Guida per l’autenticazione a due fattori

Per istruzioni su come attivare l’autenticazione a due fattori e risolvere i problemi connessi, vedere Autenticazione a due fattori per l’account Norton.

Impossibile accedere a causa di un errore

Visitare la pagina Stato dei servizi Norton per verificare se sono presenti interruzioni del servizio back-end e riprovare più tardi.

L’account è associato a un vecchio indirizzo e-mail a cui non è possibile accedere

Contattare il Servizio di supporto clienti per assistenza.

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