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適用於 Windows

錯誤:(8921,250)「無法連線至 Norton LiveUpdate 伺服器。」請檢查您的 Internet 連線」

下列步驟適用於目前版本的 Norton 產品。

步驟 1

重新啟動電腦

  1. 結束所有程式。

  2. 重新啟動電腦。

步驟 2

執行 LiveUpdate

  1. 開啟 Norton 裝置安全性產品。

    如果看到「我的 Norton」視窗,請在「裝置安全性」旁按下「開啟」。

  2. 在 Norton 產品主視窗中,連按兩下「安全性」,然後按下「LiveUpdate」。

  3. 當完成 Norton LiveUpdate 作業時,按下「確定」。

  4. 執行 LiveUpdate,直到出現訊息:「您的諾頓產品已有最新的防護更新。」

  5. 結束所有程式,然後重新啟動電腦。

步驟 3

檢查 Internet 連線能力

  1. 啟動網頁瀏覽器。

  2. 嘗試連線到下列網站:

    https://www.nortonlifelock.com

  3. 請根據您的情況,進行下列其中一項步驟:

步驟 4

設定 LiveUpdate 的代理設定

  1. 開啟 Norton 裝置安全性產品。

    如果看到「我的 Norton」視窗,請在「裝置安全性」旁按下「開啟」。

  2. 按一下「設定」。

  3. 在「設定」視窗中,按下「系統管理設定」。

  4. 在「系統管理設定」下的「網路 Proxy 設定」旁邊,按下「設定」。

  5. 在「網路 Proxy 設定」視窗中的「代理設定」下方,選取「使用代理伺服器進行 HTTP 連線」。

  6. 請輸入代理伺服器的位址和通訊埠。

  7. 如果代理需要驗證,請勾選「需要授權才能透過我的防火牆或代理伺服器進行連線」,然後輸入使用者名稱和密碼。

  8. 按下「套用」,然後按下「確定」。

  9. 按下「關閉」。

  10. 再次執行 LiveUpdate。

文件識別碼 (ID): v99191802
上次修改時間: 03/25/2026

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