Применимо для: Windows
Эти шаги относятся к текущей версии продуктов Norton.
Завершите работу всех программ.
Перезагрузите компьютер.
Откройте продукт Norton по защите устройства.
Если отображается окно Мой Norton, рядом с разделом Безопасность устройства нажмите Открыть.
В главном окне продукта Norton дважды щелкните Безопасность, а затем выберите LiveUpdate.
После завершения работы Norton LiveUpdate нажмите ОК.
Запускайте LiveUpdate до тех пор, пока не появится сообщение "Установлены все обновления безопасности Norton".
Закройте все программы и перезапустите компьютер.
Откройте веб-браузер.
Попытайтесь открыть следующий веб-сайт:
Выберите один из следующих вариантов:
Если вы подключились к веб-сайту, перейдите к шагу 4
Если не удается подключиться к веб-сайту, см. статью Устранение проблем с подключением к Интернету после установки продукта Norton.
Откройте продукт Norton по защите устройства.
Если отображается окно Мой Norton, рядом с разделом Безопасность устройства нажмите Открыть.
Выберите Параметры.
В окне Параметры нажмите Параметры администрирования.
В разделе Параметры администрирования найдите строку Параметры сетевого прокси и нажмите кнопку Настроить.
В окне Параметры сетевого прокси в разделе Параметры сетевого прокси выберите Использовать прокси-сервер для соединений HTTP.
Введите адрес и порт прокси-сервера.
Если для подключения к прокси-серверу необходима идентификация, отметьте На брандмауэре или прокси-сервере выполняется идентификация и укажите имя пользователя и пароль.
Нажмите кнопку Применить, затем кнопку ОК.
Нажмите кнопку Закрыть.
Запустите LiveUpdate повторно.