Åtgärda problem med att uppdatera Norton 360 för iOS till den senaste versionen
Det kan hända att du får problem med att uppdatera Norton 360 för iOS om din iPhone eller iPad har en gammal iOS-version. Uppdatera enheten till den senaste versionen av iOS för att åtgärda detta.
Uppdatera iOS
-
Säkerställ att du är ansluten till internet.
-
På iOS-enheten, gå till
> , och tryck sedan på . -
Tryck på
. -
Tryck på
för att fortsätta. -
Ange lösenkoden om det behövs.
För mer information om att uppdatera iOS till den senaste versionen, läs denna supportartikel från Apple.
Om problemet kvarstår går du vidare till steg 2.
Inaktivera webbskyddet
-
Starta Norton 360 för iOS-appen från startskärmen.
-
Tryck på Webbskydd.
-
Flytta reglaget bredvid
till .
Uppdatera Norton
-
Starta App Store från startskärmen.
-
Tryck på profilikonen högst upp på skärmen.
-
Bredvid Norton 360 trycker du på .
-
Vänta tills nedladdningen av appen är klar.
Hjälp oss att förbättra denna lösning.
Tack för att du hjälper oss att bli bättre.
Vad vill du göra nu?
Sök efter lösningar eller kontakta oss.
Operativsystem: Windows
Senast ändrat: 11/12/2020