Beheben von Problemen beim Aktualisieren von Norton Mobile Security für iOS auf die neueste Version
Beim Aktualisieren von Norton Mobile Security für iOS können Probleme auftreten, wenn die iOS-Version auf dem iPhone bzw. iPad veraltet ist. Um das Problem zu beheben, aktualisieren Sie das Gerät auf die neueste Version von iOS.
Aktualisieren von iOS
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Gewährleisten Sie, dass eine Internetverbindung besteht.
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Wählen Sie auf dem iOS-Gerät "Einstellungen > Allgemein" und tippen Sie dann auf "Software-Update".
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Tippen Sie auf "Herunterladen und Installieren".
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Tippen Sie dann auf "Installieren".
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Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Code ein.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in diesem Apple Support-Artikel.
Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit Schritt 2 fort.
Deaktivieren des Webschutzes
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Starten Sie die App "Norton Mobile Security for iOS".
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Tippen Sie auf unten auf das Symbol "Webschutz" (
). -
Schieben Sie neben "Webschutz" den Regler auf "Aus".
Aktualisieren eines Norton-Produkts
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Starten Sie den App Store.
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Tippen Sie oben auf der Seite auf Ihr Profilsymbol.
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Tippen Sie neben "Norton Mobile Security" auf "Aktualisieren".
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Warten Sie, bis die App heruntergeladen ist.
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Betriebssystem: Windows
Zuletzt bearbeitet: 24/01/2020