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Résolution des problèmes liés à la mise à jour de Norton 360 pour iOS vers la dernière version
Applicable pour : iOS
Vous pouvez rencontrer des problèmes lors de la mise à jour de Norton 360 pour iOS si votre iPhone ou iPad dispose d'une version d'iOS plus ancienne. Pour résoudre ce problème, mettez à jour votre appareil vers la dernière version d'iOS.
Mettre à jour iOS
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Vérifiez que vous êtes bien connecté à Internet.
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Sur votre appareil iOS, accédez à Réglages > Général, puis touchez Mise à jour logicielle.
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Touchez Télécharger et installer.
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Pour continuer, touchez Installer.
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Saisissez votre code si vous y êtes invité.
Pour plus d'informations sur la mise à jour de votre appareil iOS vers la dernière version, consultez cet article du support Apple.
Si le problème persiste, passez à l'étape 2.
Désactiver Internet Security
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Depuis l'écran d'accueil, lancez l'app Norton 360 pour iOS.
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Touchez Internet Security.
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En regard de Safe Web, déplacez le curseur sur Désactivé.
Mise à jour de Norton
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Sur la page d'accueil, lancez l'app Play Store.
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En haut de l'écran, appuyez sur votre icône de profil.
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En regard de Norton 360, touchez Mettre à jour.
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Attendez la fin du téléchargement de l'app.
Dernière modification : 09/06/2023
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