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Risoluzione dei problemi di aggiornamento di Norton 360 per iOS alla versione più recente

Potrebbero verificarsi problemi con l'aggiornamento di Norton 360 per iOS se sull'iPhone o l'iPad è installata una vecchia versione di iOS. Per risolvere questo problema, aggiornare il dispositivo alla versione più recente di iOS.

PASSAGGIO 1

Aggiornamento di iOS

  1. Verificare di essere connessi a Internet.

  2. Sul dispositivo iOS, andare a Impostazioni > Generali, quindi toccare Aggiornamento Software.

  3. Toccare Scarica e installa.

  4. Per continuare, toccare Installa.

  5. Se richiesto, immettere il passcode.

    Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento di iOS alla versione più recente, leggere questo articolo del supporto Apple.

    Se il problema persiste, andare al Passaggio 2.

PASSAGGIO 2

Disattivare Protezione Web

  1. Avviare l'app Norton 360 per iOS dalla schermata iniziale.

  2. Toccare Protezione Web.

  3. Accanto a Protezione Web, spostare il dispositivo di scorrimento su Disattivato.

PASSAGGIO 3

Aggiornamento di Norton

  1. Nella schermata Home, aprire App Store.

  2. Nella parte superiore dello schermo, toccare l'icona del proprio profilo.

  3. Accanto a Norton 360, toccare Aggiorna.

  4. Attendere il completamento del download dell'app.

La soluzione mi ha facilitato a gestire il problema.

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DOCID: v127609112
Sistema operativo: Windows
Ultima modifica: 11/12/2020