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Risoluzione dei problemi di aggiornamento di Norton Mobile Security per iOS alla versione più recente

Potrebbero verificarsi problemi con l'aggiornamento di Norton Mobile Security per iOS se sull'iPhone o l'iPad è installata una vecchia versione di iOS. Per risolvere questo problema, aggiornare il dispositivo a iOS 10.3.3 o alla versione più recente di iOS 11.x, quindi effettuare la seguente procedura.

PASSAGGIO 1

Disattivare Protezione Web

  1. Nella schermata Home, aprire Norton Mobile Security per iOS.

  2. Nella parte inferiore della schermata, toccare l'icona di Protezione Web .

  3. Accanto a Protezione Web, spostare il dispositivo di scorrimento su Disattivato.

PASSAGGIO 2

Aggiornamento di Norton

  1. Nella schermata Home, aprire App Store.

  2. Nella parte inferiore della schermata, toccare Aggiornamenti.

  3. Nell'elenco delle app, trovare Norton Mobile Security, quindi toccare Aggiorna.

    Attendere il completamento del download dell'app.

La soluzione mi ha facilitato a gestire il problema.

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DOCID: v127609112
Sistema operativo: Windows
Ultima modifica: 03/06/2019