적용 가능: iOS
iPhone 또는 iPad에서 이전 iOS 버전을 실행하는 경우 iOS용 Norton 360을 업데이트할 때 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 장치를 최신 버전의 iOS로 업데이트하십시오.
인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오.
iOS 장치에서 Settings(설정) > General(일반)로 이동한 후 Software Update(소프트웨어 업데이트)를 누르십시오.
다운로드 및 설치를 누르십시오.
계속하려면 설치를 누르십시오.
메시지가 표시되면 암호를 입력하십시오.
iOS를 최신 버전으로 업데이트하는 방법에 대한 자세한 내용은 Apple 지원 문서를 참조하십시오.
문제가 지속되면 2단계로 이동하십시오.
홈 화면에서 Norton 360 앱을 시작하십시오.
인터넷 보안을 누르십시오.
Safe Web 옆의 슬라이더를 실행 중지로 이동하십시오.
홈 화면에서 App Store를 시작하십시오.
화면 상단에서 프로필 아이콘을 누르십시오.
Norton 360 옆의 업데이트를 누릅니다.
앱 다운로드가 완료될 때까지 기다립니다.
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