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iOS용 Norton 360을 최신 버전으로 업데이트할 때 발생하는 문제 해결

iPhone 또는 iPad에서 이전 iOS 버전을 실행하는 경우 iOS용 Norton 360을 업데이트할 때 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 장치를 최신 버전의 iOS로 업데이트하십시오.

단계 1

iOS 업데이트

  1. 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오.

  2. iOS 장치에서 Settings(설정) > General(일반)로 이동한 후 Software Update(소프트웨어 업데이트)를 누르십시오.

  3. 다운로드 및 설치를 누르십시오.

  4. 계속하려면 설치를 누르십시오.

  5. 메시지가 표시되면 암호를 입력하십시오.

    iOS를 최신 버전으로 업데이트하는 방법에 대한 자세한 내용은 Apple 지원 문서(영문)를 참조하십시오.

    문제가 지속되면 2단계로 이동하십시오.

단계 2

웹 보호 실행 중지

  1. 홈 화면에서 Norton 360 앱을 시작합니다.

  2. 웹 보호를 누릅니다.

  3. 웹 보호 옆의 슬라이더를 실행 중지로 이동하십시오.

단계 3

Norton 업데이트

  1. 홈 화면에서 App Store를 시작하십시오.

  2. 화면 상단에서 프로필 아이콘을 누르십시오.

  3. Norton 360 옆의 업데이트를 누릅니다.

  4. 앱 다운로드가 완료될 때까지 기다립니다.

이 해결 방법으로 문제를 쉽게 해결할 수 있었습니다

예 아니요

이 해결 방법을 개선할 수 있도록 도와주십시오.

무엇을 시도해보겠습니까?

해결 방법을 찾아보거나 노턴 지원에 문의하십시오.

기술 자료 번호: v127609112
운영 체제: Windows
최근 수정된 날짜: 2020/12/11