Swoboda przeglądania. Skuteczna pomoc w powstrzymaniu śledzenia w Internecie
Dodaj nowy Norton AntiTrack.
Dotyczy: Windows
Oznaki zainfekowanego komputera
Może to być niepokojące, gdy komputer zachowuje się dziwnie. Wczesne rozpoznanie potencjalnej infekcji wirusem lub złośliwym oprogramowaniem pomaga zapobiec dalszym szkodom i utracie danych. Ten artykuł pomoże Ci rozpoznać typowe objawy i skieruje Cię do zasobów, które pomogą rozwiązać problem.
Wiele aplikacji Norton zawiera Norton Obietnicę ochrony przed wirusami. Zapewnia to dostęp do ekspertów Norton, którzy mogą diagnozować i usuwać wirusy. Jeśli Norton nie może usunąć wirusa, możesz mieć prawo do zwrotu kosztów, zgodnie z Regulaminem Obietnicy ochrony przed wirusami.
Jeśli nie kwalifikujesz się do otrzymania gwarancji Norton Virus Protection Promise, opisz problemy, z którymi się zmagasz lub powody, dla których podejrzewasz infekcję. Te informacje pomagają nam skierować Cię do najlepszego rozwiązania.
Wybierz stwierdzenie najlepiej opisujące zaistniałą sytuację:
Pojawiają się okienka wyskakujące lub następuje przekierowanie do innych witryn
Mogą pojawić się małe okienka wyskakujące lub nastąpić przekierowanie na inną witrynę internetową. Może się to zdarzyć, jeśli zainstalowany jest program przejmujący kontrolę nad przeglądarką. Te programy przejmujące kontrolę nad przeglądarką są czasami w zestawie z darmowymi aplikacjami pobranym z Internetu.
Przeczytaj artykuł Jak usunąć niechciane wyskakujące okienka lub przekierowania witryny
Komputer się zawiesza i wyświetlany jest monit o przesłanie pieniędzy
Jeśli ekran Twojego komputera zamarza z wyskakującym komunikatem żądającym płatności, prawdopodobnie został zainfekowany oprogramowaniem wymuszającym okup. Oprogramowanie wymuszające okup to rodzaj złośliwego oprogramowania, które przejmuje kontrolę nad Twoim komputerem.
Przeczytaj Czym jest oprogramowanie wymuszające okup i jak zapobiegać atakom z jego użyciem
Myślę, że oszukano mnie, podszywając się pod pomoc techniczną
Oszustwa na pomoc techniczną są formą oszustwa internetowego. Oszuści często fałszywie przedstawiają swoje relacje z renomowanymi firmami, aby wzbudzić Twoje zaufanie i wykorzystać luki w zabezpieczeniach dotyczące infekcji komputera.
Przeczytaj Cyberoszustwa i sposoby ich unikania
Komputer działa wolno
Wydajność komputera może się obniżyć z różnych powodów. Może to być widoczne podczas uruchamiania komputera, przeglądania Internetu lub uruchamiania aplikacji. Określ, kiedy odczuwasz spowolnienie, aby naprawić problem.
Przeczytaj artykuł Naprawianie problemów dotyczących wolno pracującego komputera
Nie można uruchomić komputera
Jeśli Twój komputer nie uruchamia się już w trybie Windows, może to wskazywać na zagrożenie, problem ze sterownikiem oprogramowania lub problem sprzętowy. Uruchomienie Norton Rescue Disk może to naprawić, jeśli przyczyną problemu jest wirus.
Przeczytaj Skanowanie i usuwanie zagrożeń za pomocą Norton Rescue Disk
Rozwiązując te potencjalne problemy, możesz lepiej chronić swój komputer przed zagrożeniami i zapewnić jego optymalną wydajność.
Ostatnia modyfikacja: 12/10/2025
Czy ten artykuł był pomocny?