TRAGE PC? ZORG DAT HIJ WEER ALS NIEUW WERKT
Als pc's niet goed worden onderhouden, gaan de prestaties na verloop van tijd achteruit. Norton™ Utilities Ultimate kan de prestaties van uw Windows™-pc's aanzienlijk verbeteren.
Van toepassing op: Windows
Tekenen dat uw computer mogelijk is geïnfecteerd
Inleiding en vereisten
Dit artikel helpt gebruikers veelvoorkomende symptomen van een mogelijke virus- of malware-infectie op hun computer te herkennen en verwijst hen naar bronnen om het probleem op te lossen. Veel Norton-apps bevatten de Norton Virus Protection Promise, waarmee je toegang krijgt tot Norton-experts voor diagnose en virusverwijdering. Onder bepaalde algemene voorwaarden heb je mogelijk recht op terugbetaling als Norton een virus niet kan verwijderen.
Als je niet in aanmerking komt voor de Norton Virus Protection Promise, helpt het als je een beschrijving geeft van de problemen die je ondervindt of waarom je vermoedt dat er sprake is van een infectie, zodat we de meest geschikte oplossing kunnen vinden.
Stapsgewijze instructies
Het kan verontrustend zijn wanneer uw computer zich vreemd gedraagt. Het vroegtijdig identificeren van een mogelijke virus- of malware-infectie helpt verdere schade en gegevensverlies te voorkomen. Dit artikel helpt u veelvoorkomende symptomen te herkennen en wijst u op bronnen om het probleem op te lossen.
Selecteer de opmerking die uw situatie het beste beschrijft:
Ik zie pop-ups of word omgeleid naar andere websites
U ziet mogelijk kleine vensters die opduiken of u wordt omgeleid naar een andere website. Dit kan gebeuren als er een browserkaper is geïnstalleerd. Deze kapers worden soms gebundeld met gratis toepassingen die van internet zijn gedownload.
Mijn computer loopt vast en ik zie een bericht waarin mij om geld wordt gevraagd
Als het scherm van uw computer vastloopt met een pop-upbericht waarin om losgeld wordt gevraagd, is het waarschijnlijk geïnfecteerd met ransomware. Ransomware is een soort malware die uw computer gijzelt.
Lees Wat is ransomware en hoe voorkomt u ransomwareaanvallen
Ik denk dat ik ben opgelicht door valse technische ondersteuning
Scams met technische ondersteuning zijn een vorm van internetfraude. Oplichters geven vaak een verkeerd beeld van hun relatie met gerenommeerde bedrijven om uw vertrouwen te winnen en maken gebruik van angsten over computerinfecties.
Mijn computer is langzaam
De prestaties van uw computer kunnen verminderen als gevolg van verschillende factoren. Dit kan duidelijk worden wanneer u uw computer opstart, op internet surft of een toepassing start. Bepaal wanneer u traagheid ervaart om het probleem op te lossen.
Ik kan mijn computer niet opstarten
Als uw computer niet meer in Windows start, kan dit wijzen op een dreiging, een probleem met een softwaredriver of een hardwareprobleem. Als het probleem wordt veroorzaakt door een virus, kunt u het oplossen door Norton Rescue Disk uit te voeren.
Lees Bedreigingen scannen en oplossen met Norton Rescue Disk
Door deze potentiële problemen aan te pakken, kunt u uw computer beter beschermen tegen dreigingen en zorgen voor optimale prestaties.
Verdere aanbevelingen
Raadpleeg deze bronnen voor meer informatie over verwante onderwerpen:
Laatste wijziging: 09/24/2026
Was dit artikel nuttig?