Promotional banner image

TRAGE PC? ZORG DAT HIJ WEER ALS NIEUW WERKT

Als pc's niet goed worden onderhouden, gaan de prestaties na verloop van tijd achteruit. Norton™ Utilities Ultimate kan de prestaties van uw Windows™-pc's aanzienlijk verbeteren.

Van toepassing op: Windows

Tekenen dat uw computer mogelijk is geïnfecteerd

Het kan verontrustend zijn wanneer uw computer zich vreemd gedraagt. Het vroegtijdig identificeren van een mogelijke virus- of malware-infectie helpt verdere schade en gegevensverlies te voorkomen. Dit artikel helpt u veelvoorkomende symptomen te herkennen en wijst u op bronnen om het probleem op te lossen.

Veel Norton-apps bevatten de Norton Virus Protection Promise. Hiermee krijgt u toegang tot Norton-experts die virussen kunnen diagnosticeren en verwijderen. Als Norton een virus niet kan verwijderen, heeft u mogelijk recht op terugbetaling, onder voorbehoud van de algemene voorwaarden van de Virus Protection Promise.

Als u niet in aanmerking komt voor de Norton Virus Protection Promise, beschrijf dan de problemen die u ondervindt of waarom u een infectie vermoedt. Deze informatie helpt ons u naar de beste oplossing te begeleiden.

Selecteer de opmerking die uw situatie het beste beschrijft:

Ik zie pop-ups of word omgeleid naar andere websites

U ziet mogelijk kleine vensters die opduiken of u wordt omgeleid naar een andere website. Dit kan gebeuren als er een browserkaper is geïnstalleerd. Deze kapers worden soms gebundeld met gratis toepassingen die van internet zijn gedownload.

Lees Ongewenste pop-ups of siteomleidingen verwijderen

Mijn computer loopt vast en ik zie een bericht waarin mij om geld wordt gevraagd

Als het scherm van uw computer vastloopt met een pop-upbericht waarin om losgeld wordt gevraagd, is het waarschijnlijk geïnfecteerd met ransomware. Ransomware is een soort malware die uw computer gijzelt.

Lees Wat is ransomware en hoe voorkomt u ransomwareaanvallen

Ik denk dat ik ben opgelicht door valse technische ondersteuning

Scams met technische ondersteuning zijn een vorm van internetfraude. Oplichters geven vaak een verkeerd beeld van hun relatie met gerenommeerde bedrijven om uw vertrouwen te winnen en maken gebruik van angsten over computerinfecties.

Lees Cyberscams en hoe u ze kunt vermijden

Mijn computer is langzaam

De prestaties van uw computer kunnen verminderen als gevolg van verschillende factoren. Dit kan duidelijk worden wanneer u uw computer opstart, op internet surft of een toepassing start. Bepaal wanneer u traagheid ervaart om het probleem op te lossen.

Lees Problemen met een langzame computer verhelpen

Ik kan mijn computer niet opstarten

Als uw computer niet meer in Windows start, kan dit wijzen op een dreiging, een probleem met een softwaredriver of een hardwareprobleem. Als het probleem wordt veroorzaakt door een virus, kunt u het oplossen door Norton Rescue Disk uit te voeren.

Lees Bedreigingen scannen en oplossen met Norton Rescue Disk

Door deze potentiële problemen aan te pakken, kunt u uw computer beter beschermen tegen dreigingen en zorgen voor optimale prestaties.

DocID: kb20100816020421EN
Laatste wijziging: 12/10/2025

Was dit artikel nuttig?

Need more help?

Downloaden
Mijn account beheren
Kopen en verlengen
Contact opnemen
Ondersteuningsscams
Norton Rescue Tools
Denkt u dat u een virus hebt?
Probleem bij het opstarten op Windows