Girl with kid

Ingyenes frissítés*

Az internetes bűnözés egyre kifinomultabb. És ezzel párhuzamosan fejlődik az általunk kínált védelem is. *Az előfizetése hátralevő részére. Bizonyos feltételek mellett.

Alkalmazandó: Windows

A számítógép fertőzöttségére utaló jelek

Aggodalomra adhat okot, ha a számítógép furcsán viselkedik. A lehetséges vírus- vagy kártevőfertőzés korai felismerése segít megelőzni a további károkat és az adatvesztést. Ez a cikk segít felismerni a gyakori tüneteket, és útmutatást ad az erőforrásokhoz a probléma megoldásához.

Számos Norton alkalmazás tartalmazza a Norton Vírusvédelmi ígéretet. Ez hozzáférést biztosít a Norton-szakértőkhöz, akik diagnosztizálni és eltávolítani tudják a vírusokat. Ha a Norton nem tudja eltávolítani a vírust, Ön visszatérítésre lehet jogosult, a Norton Vírusvédelmi ígéret feltételeinek megfelelően.

Ha nem jogosult a Norton Vírusvédelmi Ígéret igénybevételére, ismertesse a tapasztalt problémákat, vagy hogy miért gyanít fertőzést. Ez az információ segít, hogy a legjobb megoldáshoz irányítsuk Önt.

Válassza ki az adott telepítési helyzetnek legjobban megfelelő állítást.

Előugró ablakok jelennek meg, vagy másik webhelyre irányítanak át

Előfordulhat, hogy kis előugró ablakok jelennek meg, vagy átirányítják egy másik webhelyre. Ez akkor fordulhat elő, ha egy böngészőeltérítő van telepítve. Ezek az eltérítők néha az internetről letöltött ingyenes alkalmazásokkal együtt települnek.

Lásd: A nem kívánt felugró ablakok vagy webhely átirányítások eltávolítása

Számítógépem lefagy, és egy riasztás jelenik meg, amely arra kér, hogy küldjek pénzt

Ha a számítógép képernyője lefagy, és egy előugró üzenet fizetést követel, akkor valószínűleg zsaroló kártevővel fertőzött. A zsaroló kártevő egy olyan kártevő, amely túszul ejti a számítógépét.

Olvassa el: Mi az a zsarolóprogram, és hogyan előzhetők meg a zsarolóprogrammal történő támadások?

Úgy vélem, hogy csaló támogatás áldozata lettem

A műszaki támogatási csalások az internetes csalás egy formáját képezik. A csalók gyakran félrevezetően mutatják be kapcsolatukat jó hírű cégekkel, hogy elnyerjék az Ön bizalmát, és kiaknázzák a számítógépes fertőzésekkel kapcsolatos félelmeket.

Lásd: Internetes csalások és azok elkerülése

A számítógép lassú

Számítógépének teljesítménye több tényező miatt is romolhat. Ez észlelhető lehet a számítógép indításakor, az internet böngészésekor vagy egy alkalmazás elindításakor. Határozza meg, mikor tapasztal lassulást a probléma megoldásához.

Lásd: Számítógép lelassulásával kapcsolatos problémák kijavítása

Nem lehet elindítani a számítógépet.

Ha a számítógépe már nem indul el Windowsban, az fenyegetésre, szoftver illesztőprogram-problémára vagy hardverhibára utalhat. A Norton Rescue Disk futtatása megoldhatja a problémát, ha azt egy vírus okozza.

Olvassa el: Fenyegetések vizsgálata és megoldása a Norton Rescue Disk használatával

Ezeknek a potenciális problémáknak a kezelése révén jobban megvédheti számítógépét a fenyegetésektől, és biztosíthatja annak optimális teljesítményét.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: kb20100816020421EN
Utolsó módosítás: 12/10/2025

Hasznosnak találta ezt a cikket?

Need more help?

Letöltés
Saját fiók kezelése
Vásárlás és megújítás
Kapcsolatfelvétel
Támogatást imitáló csalások
Norton helyreállító eszközei
Azt gondolja, hogy gépét vírus fertőzte meg?
Windows rendszerben történő indítással kapcsolatos probléma