Skanowanie i usuwanie zagrożeń za pomocą Dysku ratunkowego Norton

Dysk ratunkowy Norton to narzędzie do odzyskiwania danych, które pomaga usuwać niebezpieczne oprogramowanie z zainfekowanych komputerów. Skanuje Twój komputer w środowisku Windows Preinstallation Environment (WinPE) i pomaga wykrywać pliki zainfekowane niebezpiecznym oprogramowaniem. Umożliwia przywracanie normalnego działania komputera w przypadku infekcji uniemożliwiającej jego uruchomienie.

Jeśli podejrzewasz, że Komputer jest zarażony złośliwym oprogramowaniem, a żadne inne skanowania Norton nie pozwoliły usunąć problemu, możesz użyć funkcji Dysk ratunkowy Norton. Ta metoda znacznie zwiększa szanse wykrycia i usunięcia niebezpiecznego oprogramowania, ponieważ nie może ono jej przeciwdziałać.

Dysku ratunkowego Norton można używać do skanowania i usuwania zagrożeń, gdy występują problemy z instalacją lub uruchamianiem produktów Norton spowodowane zainfekowaniem komputera.

Możesz utworzyć Dysk ratunkowy Norton na rozruchowym nośniku USB lub dysku DVD. Postępuj zgodnie z instrukcjami w tym artykule, aby dowiedzieć się, jak utworzyć Dysk ratunkowy Norton i z niego korzystać. Zdecydowanie zalecamy utworzenie Dysku ratunkowego Norton na nośniku danych i przechowywanie go w bezpiecznym miejscu.

1. Wykonaj jedną z następujących czynności:

   • Włóż dysk DVD zawierający Dysk ratunkowy Norton do napędu DVD komputera.

   • Włóż nośnik USB zawierający Dysk ratunkowy Norton do portu USB komputera.

2. Uruchom ponownie komputer.

3. Po włączeniu komputera naciśnij odpowiedni klawisz, aby przejść do menu rozruchu.

   Na ekranie startowym komputera z ekranem powitalnym systemu BIOS poszukaj informacji, jak uzyskać dostęp do menu rozruchu. Najczęściej jest to ekran z logo producenta komputera lub informacjami na temat sprzętu wyświetlany przez kilka sekund przed uruchomieniem systemu Windows.
   Ze względu na obecność na rynku różnych producentów systemu BIOS i komputerów istnieje wiele sposobów, aby przejść do menu rozruchu. Zwykle używane są do tego klawisze Esc, F12 lub F11. W niektórych modelach i w przypadku niektórych producentów są też stosowane klawisze F10, F9, F8 lub F5. Po ustaleniu właściwego klawisza, który trzeba nacisnąć, aby uzyskać dostęp do menu rozruchu, uruchom komputer ponownie i zacznij natychmiast naciskać ten klawisz.
   Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do menu rozruchu, zapoznaj się z instrukcją obsługi komputera lub dokumentacją na stronie internetowej producenta lub spróbuj skontaktować się z pomocą techniczną producenta sprzętu.

4. Gdy wyświetli się menu rozruchu, wybierz nośnik USB/DVD zawierający Dysk ratunkowy Norton. Nośnik może się znajdować w kategorii Urządzenia wymienne, Dysk flash USB, Urządzenie magazynujące USB lub Dysk CD-ROM, CDROM, CD/DVD/CD-RW... (czasem jest wymieniony w podmenu innych urządzeń pamięci masowej).

5. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby uruchomić komputer z dysku USB/DVD i włączyć Dysk ratunkowy Norton.

Gdy na komputerze zostanie uruchomiony Dysk ratunkowy Norton, możesz rozpocząć skanowanie pod kątem obecności złośliwego oprogramowania:

1. W oknie Dysk ratunkowy Norton kliknij pozycję Skanowanie antywirusowe.

2. Jeśli komputer ma połączenie z Internetem, kliknij opcję Aktualizuj VPS, aby zapewnić, że Dysk ratunkowy Norton używa najnowszych definicji wirusów.

3. W obszarze Co skanować wybierz jedną z poniższych opcji:

   • Wszystkie dyski twarde: skanuje cały komputer.

   • Wybrane foldery/dyski: skanuje tylko konkretne foldery/dyski na komputerze.

     Jeśli wybierzesz tę opcję, musisz określić foldery lub dyski do przeskanowania.

4. Zaznacz opcję Skanuj wszystkie archiwa, aby uwzględnić w skanowaniu wszystkie skompresowane pliki.

5. Kliknij przycisk Dalej i poczekaj na zakończenie skanowania.

   Gdy skanowanie zostanie ukończone, sprawdź ekran z wynikami skanowania. Dysk ratunkowy Norton identyfikuje i wyszczególnia wszystkie zagrożenia bezpieczeństwa.

6. Jeśli znajdzie jakiekolwiek zagrożenia, wybierz jedną z poniższych opcji:

   • Napraw automatycznie: Dysk ratunkowy Napraw spróbuje usunąć złośliwy kod ze wszystkich zainfekowanych plików, zachowując resztę każdego pliku w stanie nienaruszonym. Jeśli naprawa pewnych plików się nie powiedzie, pliki zostaną automatycznie usunięte z komputera.

   • Napraw ręcznie: Dysk ratunkowy Norton pozwoli Ci ręcznie wybrać i naprawić zainfekowane pliki.

7. Po zakończeniu wybranego działania kliknij przycisk Zakończ.

8. W oknie Dysku ratunkowego Norton, w menu Plik, kliknij przycisk Uruchom ponownie.

Po ponownym uruchomieniu komputera możesz wyjąć dysk USB/DVD zawierający Dysk ratunkowy Norton.