Ofertă pentru membrii existenți: Upgrade gratuit*
Infracțiunile cibernetice au evoluat. Dar și protecția noastră. *Pentru restul abonamentului. Se aplică condițiile.
Aplicabil pentru: Windows
Semne cum că ar fi infectat computerul dvs.
Poate fi îngrijorător când computerul dvs. se comportă ciudat. Identificarea timpurie a unei posibile infecții cu virus sau malware ajută la prevenirea daunelor suplimentare și a pierderii de date. Acest articol vă ajută să recunoașteți simptomele comune și vă ghidează către resurse pentru rezolvarea problemei.
Multe aplicații Norton includ Promisiune de protecție împotriva virușilor. Acest lucru oferă acces la experți Norton care pot diagnostica și elimina virușii. Dacă Norton nu poate elimina un virus, este posibil să aveți dreptul la o rambursare, sub rezerva termenilor și condițiilor Promisiunii de protecție împotriva virușilor.
Dacă nu sunteți eligibil pentru Promisiune de protecție împotriva virușilor, descrieți problemele cu care vă confruntați sau de ce suspectați o infecție. Aceste informaţii ne ajută să vă ghidăm către cea mai bună soluţie.
Selectați fraza care descrie cel mai bine situația dvs.:
Se afișează mesaje pop-up sau sunt redirecţionat către diverse site-uri web
Este posibil să vedeți ferestre mici care apar sau să fiți redirecționat către un alt site web. Aceasta se poate întâmpla dacă este instalat un program de deturnare a browserului. Aceste hijacker-e sunt uneori la pachet cu aplicații gratuite descărcate de pe Internet.
Citiți Eliminați pop-up-urile nedorite sau redirecționările de site-uri
Computerul meu se blochează și văd o alertă care îmi cere să trimit bani
Dacă ecranul computerului dvs. se blochează cu un mesaj pop-up care solicită o plată, este probabil infectat cu ransomware. Ransomware este un tip de malware care ține computerul dumneavoastră ostatic.
Citiți Ce este ransomware și cum să preveniți atacurile ransomware
Cred că am fost înșelat de o echipă de asistență falsă
Escrocheriile de suport tehnic sunt o formă de fraudă pe internet. Escrocii denaturează adesea relația lor cu companii de renume pentru a vă câștiga încrederea și a exploata temerile legate de infecțiile computerului.
Computerul meu funcţionează lent
Performanțele computerului dvs. se pot degrada ca urmare a diverșilor factori. Acest lucru poate fi evident atunci când porniți computerul, navigați pe Internet sau porniți o aplicație. Determinați momentul când experimentați încetinirea pentru a remedia problema.
Nu pot porni computerul
Dacă computerul dvs. nu mai pornește în Windows, aceasta poate indica o amenințare, o problemă de driver software sau o problemă de hardware. Rularea Norton Rescue Disk poate remedia problema dacă aceasta este cauzată de un virus.
Citiți Scanarea și soluționarea amenințărilor folosind Norton Rescue Disk
Abordând aceste probleme potențiale, puteți proteja mai bine computerul de amenințări și asigura performanța sa optimă.
Ultima modificare: 12/10/2025
A fost util acest articol?