Girl with kid

Offer for existing members: Upgrade for Free*

Cybercrime has evolved. Our protection has too. *For the remainder of your subscription. Terms apply.

Şunun için geçerlidir: Windows

Bilgisayarınızın etkilenmiş olabileceğini gösteren işaretler

Bilgisayarınız garip davrandığında endişe verici olabilir. Olası bir virüs veya kötü amaçlı yazılım bulaşmasını erken tespit etmek, daha fazla zarar ve veri kaybını önlemeye yardımcı olur. Bu makale, yaygın semptomları tanımanıza yardımcı olur ve sorunu çözmek için kaynaklara yönlendirir.

Birçok Norton uygulaması, Norton Virüsten Koruma Sözü'nü içerir. Bu, virüsleri tanılayabilecek ve kaldırabilecek Norton uzmanlarına erişim sağlar. Norton bir virüsü kaldıramazsa, Norton Virüsten Koruma Sözü şart ve koşullarına tabi olarak geri ödeme alma hakkına sahip olabilirsiniz.

Norton Virüsten Koruma Sözü için uygun değilseniz, karşılaştığınız sorunları veya neden bir enfeksiyondan şüphelendiğinizi açıklayın. Bu bilgi, size en iyi çözümü bulmanızda rehberlik etmemize yardımcı olur.

Durumunuzu en iyi açıklayan ifadeyi seçin:

Açılır pencereler görüyorum veya farklı web sitelerine yönlendiriliyorum

Küçük pencerelerin açıldığını veya farklı bir Web sitesine yönlendirildiğinizi görebilirsiniz. Bu, bir tarayıcı korsanı yüklendiğinde meydana gelebilir. Bu korsanlar bazen İnternet'ten indirilen ücretsiz uygulamalarla birlikte paketlenir.

İstenmeyen açılır pencereleri veya site yönlendirmelerini kaldırma makalesini okuyun

Bilgisayarım donuyor ve para göndermemi isteyen bir uyarı görüyorum.

Bilgisayar ekranınız, ödeme talep eden bir açılan mesajla donarsa, muhtemelen fidye yazılımı bulaşmıştır. Fidye yazılımı, bilgisayarınızı rehin alan bir tür kötü amaçlı yazılımdır.

Fidye yazılımı nedir ve fidye yazılımı saldırılarını önlemeye nasıl yardımcı olunur makalesini okuyun.

Sahte destek hizmetiyle dolandırıldığımı düşünüyorum

Teknik destek dolandırıcılığı, bir İnternet dolandırıcılığı şeklidir. Dolandırıcılar, saygın şirketlerle ilişkileri varmış gibi kendilerini yanlış tanıtarak güveninizi kazanır ve bilgisayar enfeksiyonları hakkındaki korkuları suistimal ederler.

Siber dolandırıcılıklar ve bunlardan nasıl kaçınılır makalesini okuyun

Bilgisayarım yavaş çalışıyor

Bilgisayarınızın performansında çeşitli etkenler nedeniyle bir azalma meydana gelebilir. Bilgisayarınızı başlattığınızda, İnternet'te gezindiğinizde veya bir uygulama başlattığınızda bu durum belirgin hale gelebilir. Sorunu düzeltmek için yavaşlama yaşadığınız zamanı belirleyin.

Bilgisayar yavaşlığı sorunlarını çözme makalesini okuyun

Bilgisayarımı başlatamıyorum

Bilgisayarınız artık Windows'ta başlamıyorsa, bu bir tehdit, yazılım sürücü sorunu veya donanım sorunu olduğunu gösterebilir. Sorun bir virüs nedeniyle meydana geliyorsa, Norton Rescue Disk'i çalıştırmak bunu giderebilir.

Norton Rescue Disk kullanarak tehditleri tara ve çözümle bölümünü okuyun

Bu olası sorunları ele alarak, bilgisayarınızı tehditlerden daha iyi koruyabilir ve en iyi performansını sağlayabilirsiniz.

DOCID: kb20100816020421EN
Son değişiklik tarihi: 12/10/2025

Bu makale yardımcı oldu mu?

Need more help?

İndir
Hesabımı yönet
Satın Al ve Yenile
Bize başvurun
Destek dolandırıcılığı
Norton yardım araçları
Virüs bulaştığını mı düşünüyorsunuz?
Windows'ta başlatma sorunu