Dette gjør du hvis du blir bedt om å fornye Norton-abonnementet

Hvis Norton-abonnementet er utløpt, må du fornye beskyttelsen ved å fullføre kjøpet av fornyingen eller bruke en produktnøkkel. Logg på kontoen for å for å se fornyingstilbudet før du kjøper et produkt.

Forny abonnementet

1. Logg på kontoen.

2. Gå til fanen Mine abonnementer og klikk på Forny nå ved siden av abonnementet du vil fornye.

3. Angi kortinformasjonen din og fullfør betalingen.

Dersom du nettopp har fornyet Norton-abonnementet eller har kjøpt et nytt abonnement, men fremdeles blir bedt om å fornye det, kan du gjøre følgende:

• Kontroller hvilken Norton-tjeneste som er installert på datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon, leser du Identifisere Norton-tjenesten på enheten.

• Aktiver Norton-tjenesten med riktig produktnøkkel. Du finner produktnøkkelen for Norton-tjenesten på Norton-kontoen. Hvis du vil ha mer informasjon, leser du Finne informasjon om Norton produktet eller serviceordren.

• Hvis produktnøkkelen ikke er tilknyttet Norton-tjenesten på enheten, gjør du følgende:

  • Avinstaller den eksisterende Norton-tjenesten. Les Fjerne en enhet fra Norton-kontoen for mer informasjon.

  • Last ned og installer riktig Norton-tjeneste. Les Laste ned og installere Norton-tjenesten for å finne ut mer.