Promotional banner image

TRAGE PC? ZORG DAT HIJ WEER ALS NIEUW WERKT

Als pc's niet goed worden onderhouden, gaan de prestaties na verloop van tijd achteruit. Norton™ Utilities Ultimate kan de prestaties van uw Windows™-pc's aanzienlijk verbeteren.

Van toepassing op: Android,Mac,Windows,iOS

Norton Safe Email-productfouten oplossen

Dit artikel is bedoeld om u te helpen bij het oplossen van productfouten die mogelijk optreden tijdens het gebruik van Norton Safe Email.

Selecteer de productfout en volg de instructies:

Bericht: Geen abonnement gevonden

Deze fout geeft aan of u een actief abonnement op Norton Safe Email heeft of niet. U moet er een aanschaffen om uw e-mails te beveiligen.

Sample alt text

Bericht: 'Onverwachte fout'

Dit is een tijdelijk probleem.
We raden je aan even te wachten en daarna op Opnieuw proberen te klikken. Wanneer het probleem zich blijft voordoen, sluit u het product en start u het na enige tijd opnieuw op.

Sample alt text

Bericht: 'We hebben je toestemming niet gekregen' tijdens het configureren van je account

Deze fout treedt op wanneer de vereiste machtiging niet is toegestaan bij het toevoegen van je e-mailaccounts.
Klik op Machtigingen bewerken en schakel de laatste twee dialoogvensters in (Je e-mails bekijken en bewerken, E-mails lezen, opstellen en verzenden vanuit je Gmail-account).

Sample alt text

Bericht: Je hebt dit e-mailadres al toegevoegd

Dit e-mailadres is al toegevoegd aan dit Norton Safe Email-account. Probeer het opnieuw met een ander e-mailaccount.

Sample alt text

Bericht: Een andere gebruiker heeft dit e-mailadres al toegevoegd

Dit e-mailadres is al door een andere gebruiker toegevoegd aan Norton Safe Email. Probeer het opnieuw met een ander e-mailaccount.

Sample alt text

Bericht: Deze e-mailprovider wordt niet ondersteund

De e-mailprovider wordt niet ondersteund. Probeer het opnieuw met een andere ondersteunde e-mailprovider. Lees het volgende voor meer informatie over ondersteunde e-mailaanbieders: Ondersteunde e-mailproviders waarop Norton Safe Email toezicht houdt

Sample alt text

Bericht: "Ga online om Norton Safe Email te gebruiken". Controleer uw internetverbinding en probeer het opnieuw

Dit is een netwerkprobleem. Controleer de internetverbinding en probeer het opnieuw.

Sample alt text

Bericht: De status van het Norton Safe Email-dashboard toont 'Something Went Wrong'

Door een tijdelijk probleem zijn de dashboardstatistieken momenteel niet beschikbaar. Probeer het over 24 uur nog eens.

Sample alt text

Bericht: De tegel Norton Safe Email geeft 'Probleem gevonden' weer

De tegel Norton Safe Email toont de melding Probleem gevonden wanneer er een wachtwoord is gewijzigd bij de e-mailprovider.

Zo lost u dit probleem op:

  • Klik op de tegel Norton Safe Email op Nu verhelpen.

Sample alt text

  • Klik onder Beschermde e-mailaccounts op Toegang verlenen en voeg het e-mailaccount met het bijgewerkte wachtwoord van de e-mailprovider toe.

Sample alt text

DocID: v20231107200425286
Laatste wijziging: 06/11/2026

Was dit artikel nuttig?

Need more help?

Downloaden
Mijn account beheren
Kopen en verlengen
Contact opnemen
Ondersteuningsscams
Norton Rescue Tools
Denkt u dat u een virus hebt?
Probleem bij het opstarten op Windows