Van toepassing op: Android,Mac,Windows,iOS
Dit artikel is bedoeld om u te helpen bij het oplossen van productfouten die mogelijk optreden tijdens het gebruik van Norton Safe Email.
Selecteer de productfout en volg de instructies:
Deze fout geeft aan of u een actief abonnement op Norton Safe Email heeft of niet. U moet er een aanschaffen om uw e-mails te beveiligen.
Dit is een tijdelijk probleem.
We raden je aan even te wachten en daarna op Opnieuw proberen te klikken. Wanneer het probleem zich blijft voordoen, sluit u het product en start u het na enige tijd opnieuw op.
Deze fout treedt op wanneer de vereiste machtiging niet is toegestaan bij het toevoegen van je e-mailaccounts.
Klik op Machtigingen bewerken en schakel de laatste twee dialoogvensters in (Je e-mails bekijken en bewerken, E-mails lezen, opstellen en verzenden vanuit je Gmail-account).
Dit e-mailadres is al toegevoegd aan dit Norton Safe Email-account. Probeer het opnieuw met een ander e-mailaccount.
Dit e-mailadres is al door een andere gebruiker toegevoegd aan Norton Safe Email. Probeer het opnieuw met een ander e-mailaccount.
De e-mailprovider wordt niet ondersteund. Probeer het opnieuw met een andere ondersteunde e-mailprovider. Lees het volgende voor meer informatie over ondersteunde e-mailaanbieders: Ondersteunde e-mailproviders waarop Norton Safe Email toezicht houdt
Dit is een netwerkprobleem. Controleer de internetverbinding en probeer het opnieuw.
Door een tijdelijk probleem zijn de dashboardstatistieken momenteel niet beschikbaar. Probeer het over 24 uur nog eens.
De tegel Norton Safe Email toont de melding Probleem gevonden wanneer er een wachtwoord is gewijzigd bij de e-mailprovider.
Zo lost u dit probleem op:
Was dit artikel nuttig?