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S'ils ne sont pas entretenus, les ordinateurs perdent en performances avec le temps. Norton™ Utilities Ultimate peut aider à améliorer nettement les performances de vos ordinateurs Windows™
Applicable pour : Android,Mac,Windows,iOS
Corriger des erreurs de Norton Safe Email
Cet article a pour but de vous aider à résoudre les erreurs produit que vous pourriez rencontrer lors de l'utilisation de Norton Safe Email.
Sélectionnez l'erreur et suivez les instructions :
Message : Aucun abonnement trouvé
Cette erreur vous signale si vous êtes activement abonné à Norton Safe Email ou non. Vous devez vous procurer un abonnement pour sécuriser vos e-mails.
Message : « Erreur inattendue »
Il s'agit d'un problème temporaire.
Nous vous recommandons d'attendre un certain temps, puis de cliquer sur Réessayer. Si le problème persiste, fermez le produit et relancez-le après un certain temps.
Message : « Nous n'avons pas obtenu votre autorisation » lors de la configuration de votre compte
Cette erreur se produit lorsque l'autorisation requise n'est pas accordée lors de l'ajout de vos comptes de messagerie.
Vous devez cliquer sur Modifier les autorisations, puis activer les deux dernières boîtes de dialogue (See and edit your emails, Read Compose, and send emails from your Gmail account).
Message : Vous avez déjà ajouté cette adresse e-mail
Cette adresse e-mail a déjà été ajoutée à ce compte Norton Safe Email. Veuillez réessayer avec un autre compte de messagerie.
Message : Un autre utilisateur a déjà ajouté cet e-mail
Cette adresse e-mail a déjà été ajoutée à Norton Safe Email par un autre utilisateur. Veuillez réessayer avec un autre compte de messagerie.
Message : « Ce fournisseur de messagerie n'est pas pris en charge »
Ce fournisseur de messagerie n'est pas pris en charge. Veuillez réessayer avec un autre fournisseur de messagerie pris en charge. Pour en savoir plus sur les fournisseurs de messagerie pris en charge, consultez : Fournisseurs de messagerie électronique pris en charge par Norton Safe Email
Message : "Accédez à Internet pour utiliser Norton Safe Email". Vérifiez votre connexion Internet et réessayez.
Il s'agit d'un problème du réseau. Veuillez vérifier votre connexion Internet et réessayer.
Message : L'état du tableau de bord Norton Safe Email affiche « Something Went Wrong »
En raison d'un problème temporaire, les statistiques du tableau de bord sont actuellement indisponibles. Veuillez réessayer dans 24 heures.
Message : La tuile Norton Safe Email affiche « Problème détecté »
Le bouton Norton Safe Email affiche ce message lors de la modification d'un mot de passe pour le fournisseur de messagerie concerné.
Pour corriger ce problème :
- Cliquez sur Corriger maintenant sur le bouton Norton Safe Email.
- Sous Comptes de messagerie protégés, cliquez sur Autoriser l'accès et ajoutez le compte de messagerie dont le mot de passe a été modifié.
Dernière modification : 06/11/2026
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